Hallo ich habe seit über einem Jahr Apps und andere Sachen über Playstore, mit der Abrechnung über Telekom gekauft .?

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2 Antworten

Hallo andre01212, hast du in deinem Online-Kundencenter mal kontrolliert, ob du eine Drittanbietersperre gesetzt hast? Zu finden unter: Dienste => Drittanbietersperre.

Es grüßt Wiebke S. von Telekom hilft

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Das kann mehrere Ursachen haben:
1. Die SIM-Karte wurde nicht richtig aktiviert.
2. Die Abrechnung via Mobilfunkrechnung wurde wegen deines SIM-Karten Wechsels deaktiviert.
3. Deine Handynummer hat sich geändert. ;)

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