Hallo, Habe folgendes Problem Habe mir meiner freundin bei WTA X Travel mit meiner Freundin am 07 August ein Hotelzimmer in Paris über Silvester gebucht ?

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4 Antworten

http://www.wta-x-travel.ch/

Hinweise zur Schadensabwicklung

Sehr geehrte Kunden, bitte beachten Sie daher, dass für alle Marken •WTA-X Travel AG •TSS Reisen GmbH •AMA Reisen GmbH •ARG viel Ferien GmbH

folgende Adresse zur Schadenregulierung gültig ist: Die durch die Insolvenz ausgefallenen Reiseleistungen sind bei der Generali Versicherung AG, vertreten durch REISEGARANT GmbH, versichert. Die Schadenabwicklung wird von der Europäischen Reiseversicherung AG, Rosenheimer Straße 116, D-81669 München vorgenommen.

Dort müssen folgende Unterlagen eingereicht werden: •Buchungsbestätigung •bei kompletter Stornierung der Reise die Stornobestätigung •Kopien der Kontoauszüge, auf denen die Bezahlung der Reise ersichtlich ist •Sicherungsschein oder formlose Verlusterklärung •Bankverbindung (IBAN und BIC)

Senden Sie alle Unterlagen, KOMPLETT in einer Sendung. Senden Sie es im Original nur dort hin. Alle anderen Zusendungen, egal an welche Adresse verzögert bzw. verhindert (durch evtl. Verlust) die Bearbeitung.

Wir können Ihnen KEINE Sicherungsscheine auf Nachfragen mehr zusenden, da dies von der Versicherung untersagt wurde. JEDER Gast hat mit seiner Reisebestätigung diesen erhalten. Sollten Sie diese nicht mehr haben, melden Sie den Verlust dort an.

Wir können KEINE Aussagen treffen, zu Bearbeitungsstand und Auszahlungsterminen, da die Bearbeitung alleine der Europäischen Reiseversicherung obliegt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Das ist eine Aussage, auch wenn ein Fragezeichen dahinter steht... Kein Problem ist beschrieben. Also, was ist deine Frage?

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Wo ist Dein Problem?

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Das ist natürlich ein Problem...

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