Haftpflichtversicherung/Hausrat

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8 Antworten

??? Da kann aber etwas nicht stimmen, denn es gibt ja einen Versicherungsantrag und einen Versicherungsschein nebst Rechnung und dort bitte nachschauen und gut ist oder? Warum benötigt das Kind überhaupt eine PH? Kann sie nicht mehr über die Eltern abgesichert werden? Und 2 EUR mwehr ist ja ganz schöln frech, den Beutrag verdoppeln, nur weil keine SB, oder?

Mein Kind hat für sich eine Haftpflichtversicherung /Hausrat. abgeschlossen

Immerhin.

jetzt einen Schaden gemeldet 159€.da wird ihr mitgeteilt das sie 150€ Selbstbeteiligung hat

Ist bei kombinierten Versicherungen weit verbreitet. Damit soll insbesondere verhindert werden, dass man mit jedem Firlefanz zur PHV rennt. Und natürlich macht das die Versicherung billiger (nur nicht günstiger).

Die hat extra das Gesprächsprotokoll aufgehoben weil sie so eine Haftpfl. Nicht unterschrieb hätte.

Die Konditionen en detail sind nicht Inhalt des Beratungsprotokolls - sondern der Versicherungsschein und der Vertrag, den sie unterzeichnet hat.

Müssen die aus Kulanz

Wie soll denn "Kulanz" und "müssen" zusammenpassen?

oder anderer rechtl. Grundlagen den Schaden trotzdem übernehmen.

Wieso - die Versicherung leistet doch vertragsgemäß? Nur halt abzüglich der SB.

Bei erhalt der Police hätte der Fehler auffallen müssen und das Widerspruchrecht in Anspruch genommen werden. Für die Zukunft die erhaltenen Unterlagen immer eben checken. Es kann schließlich immer mal irgendwo ein Fehler passieren.

Steht in dem Gesprächsprotokoll irgendetwas zu dem Selbstbehalt drin? Man könnte sich mal an den Ombudsmann wenden. Jenachdem was für Unterlagen da sind können die evtl weiter helfen. Ich arbeite selber in der Branche und so Leute machen mir die Arbeit schwer. Bin froh wenn die aus dem Verkehr gezogen werden.

taweila 25.06.2014, 10:24

Da steht leistungskürzinh je versicherunsgsfall (aufgrund beitragsnachlass)....150€. Soll man da sb lesen?

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Siehe hierzu:

Die „Auge- und- Ohr- Rechtsprechung“ im Versicherungsrecht (ggogle)

sowie:

§ 70 VVG

Kenntnis des Versicherungsvertreters

Soweit nach diesem Gesetz die Kenntnis des Versicherers erheblich ist, steht die Kenntnis des Versicherungsvertreters der Kenntnis des Versicherers gleich. Dies gilt nicht für die Kenntnis des Versicherungsvertreters, die er außerhalb seiner Tätigkeit als Vertreter und ohne Zusammenhang mit dem betreffenden Versicherungsvertrag erlangt hat.

Quelle: http://dejure.org/gesetze/VVG/70.html

Bedeutet: Allein die Berufung auf die schriftlichen Vertragsbestimmungen ist der Versicherungsgesellschaft dann verwehr wenn deren Vertreter entgegenstehende Kenntnisse hatte. Beweis u.a. durch anwesende weitere Personen.

Der BGH hat somit der früheren Praxis, Ausfüllen des Versicherungsantrages durch den Vertreter und gleichzeitig dessen anderslautende mündliche Zusicherungen einen Riegel vorgeschoben.

Unbedingt unter Nennung dieser Gründe auf Kulanz bestehen!!!

es müssen versicherungsbedingungen ausgehändigt worden sein und in der police steht sicher auch was von der sb. soll sie die sb ausschliessen dann wird sich die versicherung sicher kulant zeigen und den schaden bezahlen. verpflichtet sind sie dazu allerdings nicht..... wie gesagt kulanz

taweila 25.06.2014, 10:07

Ja das hoffe ich auch. Aber ehrlich wer liest von den teenes einen Vertrag? Darum hat die auch alles aufgehoben und sich darauf verlassen.

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FordPrefect 25.06.2014, 10:10
@taweila

Wer Verträge abschließen kann, ist eben vor dem Gesetz kein unbedarfter Teen mehr, sondern ein Erwachsener.

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Bogenschuetzin 25.06.2014, 10:25
@FordPrefect
Aber ehrlich wer liest von den teenes einen Vertrag?

Verträge nicht durchlesen und anderen hinterher die Schuld geben! Na klasse.

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jetzt einen Schaden gemeldet 159€.da wird ihr mitgeteilt das sie 150€ Selbstbeteiligung hat

Das ist häufig so und auch i.O.

Die hat extra das Gesprächsprotokoll aufgehoben weil sie so eine Haftpfl. Nicht unterschrieb hätte.

Was hat das eine mit dem anderen zu tun? Im Gesprächsprotokoll steht ja nur, dass über diese eine Versicherung gesprochen wurde. Da steht ja nicht drin, wie der Vertrag gestrickt ist. Das steht in der Police. Und diese sollte man nach Erhalt prüfen!

Müssen die aus Kulanz oder anderer rechtl. Grundlagen den Schaden trotzdem übernehmen

Wieso, sie übernehmen den Schaden ja. Aber eben abzüglich der Selbstbeteiligung. Ich sehe da bei der Versicherung keinen Fehler. Dann hätte dein Kind eben eine Versicherung OHNE SB abschließen müssen. Oder nachfragen müssen, wenn es was nicht versteht. Wieso habt ihr euch den Vertrag nicht vorher durchgelesen? Wieso muss eine Versicherung jetzt aus Kulanz den restlichen Schadendwert auch zahlen, nur weil ihr den Vertrag nicht begriffen habt?

Das sind immer die Richtigen: Die Gespräche nicht verstehen, nicht nachfragen und dann der Versicherung einen Vorwurf machen! Die Versicherung handelt korrekt.

taweila 25.06.2014, 10:21

Da steht leistungskürzinh je versicherunsgsfall (aufgrund beitragsnachlass)....150€... Soll man daraus ab lesen?

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taweila 25.06.2014, 10:22

Sie hat nachgefragt und bestimmte fragen gestellt... Und sich drauf verlassen. Aber wie immer Hauptsache der Abschluss ist da.

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Bogenschuetzin 25.06.2014, 10:23
@taweila

Da steht leistungskürzinh je versicherunsgsfall (aufgrund beitragsnachlass)....150€... Soll man daraus ab lesen?

Nachfragen, wenn man was nicht versteht. Wenn die Police kommt, prüfen und nachfragen, wenn was unklar ist.

Oder eben jetzt die SB rausnehmen und 2 EUR mehr zahlen. Geht ja auch

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Die hat extra das Gesprächsprotokoll aufgehoben

Und was hat sie im Vertrag unterschrieben?

Das ist entscheidend!

taweila 25.06.2014, 10:03

Ja eben die hat sich auf das verlassen was ihr erzählt wurde. Im Vertrag steht das sicher anders ich studier den gerade.

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SoCool 25.06.2014, 10:16
@taweila

Man soll sich Verträge IMMER durchlesen.

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Lies den Vertrag. Ist dort SB drin, dann hast du keine Chance. Sie hat es dann ja so haben wollen.... und es schriftlich bestätigt. Da kann die Versicherung ja nichts dafür. Den Versicherungsvertreter würde ich dann wechseln.

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