Habt ihr schon einmal versucht auf ein bei Steam gekauftes Spiel nach 14 Tagen Rückerstattung zu verlangen, weil es erst danach nicht mehr funktionierte?

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Eine gewisse Kulanz gibt es. Aber wenn das Spiel binnen der 14+ Tage fehlerfrei oder zumindest fehlerarm lief, darf davon ausgegangen werden dass auch die eingeräumten 2 Stunden Spielzeit weit überschritten wurden.

Ich habe mir Batman AC GOTY gekauft, es 100 Minuten gespielt an einem Tag und dann wollte ich's nach ein paar Wochen wieder spielen aber es ging einfach nicht mehr an. Ich habe jetzt auch alles Mögliche probiert um es wieder zu reparieren oder sonst was aber es funktioniert einfach nicht mehr.

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Steam Spiel nach Rückerstattung nochmal kaufen?

Hey dawgs! Kann man ein Steam Spiel, obwohl man es schon einmal zurückerstattet hat, nochmal kaufen oder wird dann das Zurückerstatten für einen selbst abgestellt? Sorry, falls die Frage etwas dumm klingt, bin aber ich Sachen Steam immer ein wenig vorsichtig :D

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Spiel zurück geben auf Steam, Rückerstattung beantragen (nach 14 Tagen)?

Hallo liebe Community,

folgendes Problem: Ich habe ein Spiel im Vorverkauf gekauft, dessen Veröffentlichung (zum Zeitpunkt des Kaufes) noch ca. 1 Monat entfernt war. Nach der Veröffentlichung am 30.März (es sollte ein vollwertiges Spiel sein), wurde es kurzfristig in eine Alpha-Phase (Testphase) zurück gestuft, also kein vollwertiges Spiel. Das Spiel wies/weist immer noch Fehler auf.

Ich habe eine Erstattung beantragt, diese wurde jedoch zurückgewiesen, da 14 Tage vergangen sind und/oder das Spiel mit mehr als 2 Stunden gespielt wurde. Ich habe es 6 Stunden gespielt.

Kennt sich jemand mit dem geltendem Recht aus, oder kann mir bei dieser Frage anderweitig helfen? Die Vertriebsplattform um die es sich handelt, nennt sich Steam.

Vielen Dank

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Steam-Spiel (Einzelhandel) = keine Rückerstattung?

Guten Tag zusammen,
Ich habe mir aus dem Einzelhandel das Spiel "PLAYERUNKNOWN's BATTLEGROUNDS" gekauft. (Ich habe es bei InstantGaming gekauft.) Nachdem man den Kauf bestätigt hat, bekommt man einen Key den man einlösen muss in Steam. Soweit so gut, allerdings wollte ich jetzt bei dem Spiel eine Rückerstattung beantragen, allerdings geht es zurzeit nicht. Wenn ich auf bei Steam auf "hilfe" klicke, dann auf "Steam-Support" danach auf "PLAYERUNKNOWN's BATTLEGROUNDS" dann auf "Technische Probleme" und danach auf "Ich habe ein anderes Problem" und dann als letzten schritt auf "Ich möchte eine Rückerstattung beantragen" klicke kommt folgende nachricht :
,,Spiele, die im Einzelhandel erworben wurden, können von Steam nicht zurückerstattet werden. Bitte wenden Sie sich mit dieser Anfrage direkt an den Verkäufer, bei dem das Produkt erworben wurde, um etwaige Garantieansprüche geltend zu machen."
Und wenn ich meine Käufe nachsehe von den letzten 6 Monaten die ich gekauft habe, steht bei "PLAYERUNKNOWN's BATTLEGROUNDS" folgendes vor : ,,Mit dieses Kauf ist ein gespeicherter Warenkorb verknüpft, mit welchem sie diesen Kauf erneut versuchen können."Und dahinten steht auch noch FEHLGESCHLAGEN, wurde es angeblich irgendwie nicht richtig bezahlt. Jedoch habe ich schon bereits bei meiner PSC nachgeschaut ob das Guthaben irgendwie wieder drauf sei, allerdings ist das Negativ ausgefallen.

Hat irgendwer das gleiche Problem und kann mir helfen? Und wie und wo sollte ich am besten wen Kontaktieren? :/Danke im vorraus für die Hilfe!

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PUBG für 30 Euro?

Hallo,

ich finde Playerunknowns Battlegrounds ein sehr tolles Spiel aber weiß nicht, ob ich dafür 30 Euro ausgeben soll weil man ja auch viele andere Sachen für das Geld bekommen kann. Ich würde gerne wissen ob es sich wirklich lohnt und ob es vielleicht in nächster Zeit mal in den Sale kommt.

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Steam Rückerstattung mit Paypal?

Hi. Ich habe mir ein Spiel auf Steam rückerstatten lassen. Ich habe mit PayPal gezahlt. Mir wurde Das geld auch sozusagen erstattet aber auf PayPal ist nur eine offene Gutschrift.. Wo ist das geld hin? Direkt aufs Konto oder bekomme ich das noch?

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