Hab ich Garantie für meine Kopfhörer?
Ich hab am 13.07.2017 meine Beats Solo 2 bei Mediamarkt gekauft.Seit heute Mittag ist eine Seite einfach defekt geworden,und wollte mal fragen ob ich da umtauschen oder reparieren(umsonst) lassen kann,ich hab noch alles an belegen und Kanton etc. Aber auf der Rechnung steht halt nichts mit Garantie.
5 Antworten
Du kannst sie dort über die Gewährleistung reparieren lassen,die Gewährleistung beträgt 24 Monate,da es noch innerhalb der ersten 6 Monate ist musst Du nicht nachweisen das der Fehler schon bei Kauf bestanden hat sondern es wird von einem Produktmangel ausgegangen,vorsausgesetzt Du hast den Defekt nicht selber verursacht.
Garantie ich bei allen Elektro Geräten 2 Jahre erhältlich das ich gesetzliche so aber nur mit Kassenbon deshalb nie wegwerfen oder irgendwo liegen lassen . :)
Geh zum Media Markt zeig dem Mitarbeiter die Kopfhörer und sag das ich sie hier gekauft habe vor ca 4 Monaten und die eine Seite Defekt bzw. nicht funktioniert dann wird er dich nach dem Kassenbon Fragen den du dann vorzeigst dann wirst du 2 Wochen warten müssen oder wenn du Glück hast direkt neue bekommen :) LG
Da unten steht umtausch nur gegen Kassenbon, originalverpackung und unbenutzt, als wirst du, würde ich jetzt mal sagen pech haben aber ich würde da einfach mal nachfragen
Ja aber das ist nicht die garantie , das ist nur beim kauf eines falschen produktes
Garantie ist gesetzlich vorgeschrieben für 2 Jahre ....
Der Verkäufer hat die Möglichkeit .. 3x zu reparieren oder auszutauschen .... Beim Mediamarkt wirst Du sicher ein Austauschgerät bekommen ;)
Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt,eine Garantie ist eine freiwillige Herstellerleistung,die Dauer llegt da auch der hersteller fest
Ist doch Rille .... Er bekommt 2 Jahre sein Gerät ersetzt :)
"Er bekommt 2 Jahre sein Gerät ersetzt "
auch falsch,der Händler hat das Recht zur Nachbesserung,sprich Reparatur,innerhalb der ersten 6 Monate wird von einem Produktmangel ausgegangen und kostenlos repariert wenn es wirtschaftlich ist,ist es das nicht kann auch getauscht werden gegen ein gleichwertiges Ersatzgerät.Sind die 6 Monate um dann muss der Käufer nachweisem das der Mangel schon bei Kauf vorhanden war,das ist in dem Fall schwer möglich da der Kopfhörer ja funktioniert hat nach Kauf.
Mediamarkt ist da kulant und tausch sicher sofort aus
meist 2 Reparaturen vor Wandlung des Kauvertrags
Danke:)