Gutschein für Zalando bei Groupon - Vollretoure - Neuer Gutscheincode?

2 Antworten

Groupon schreibt sie erstatten den Gutschein. D.h. sie erstatten Dir den Betrag von 5 Euro. Du kannst ja mal bei Zalando fragen, ob Du Dir für die Rückgabe einen anderen Schuh bekommen kannst der besser passt. Und ob sie dann den kompletten Preis anrechnen.

Hallo Hanshallo,

bei einem prozentualen Gutschein in Höhe von 35 %, erhältst Du nach einer Vollretoure leider nicht noch einmal einen neuen Gutschein-Code. Jeder Gutschein-Code dieser Art ist nur für eine Bestellung gültig, auch wenn die Ware retourniert wurde.

Nach Verbuchung Deiner Retoure wird automatisch ein Bescheid an Groupon versendet. Groupon erstattet Dir innerhalb von 3 Wochen den Kaufpreis des Gutscheins zurück.

Solltest Du noch weitere Fragen haben, scheu Dich nicht uns zu kontaktierten. Unser Service Team steht dir jederzeit gern unter der Hotline: 0800 / 240 10 20 oder per E-Mail an service@zalando.de zur Verfügung.

Liebe Grüße

Dein Zalando-Team

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