Guten tag Internet probleme Telekom?

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3 Antworten

Hallo benkonah,

das kann wirklich verschiedene Ursachen haben.

Was für ein Anschluss ist bei dir genau geschaltet? Wie stellst du die Geschwindigkeit fest? Hast du die Werte aus dem Konfigurationsmenü des Routers? Wenn nicht, dann schaue dort bitte nochmals nach, was angezeigt wird. Wird die Verbindung per LAN hergestellt? Diese ist in der Regel auf jeden Fall vorzuziehen.

Ich danke für deine Antworten und wünsche einen schönen Sonntag!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

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da können durchaus noch mehrere User dranhängen; damit kann es sein, dass ihr euch die Geschwindigkeit teilen müsst. 

in den meisten Verträgen steht "BIS ZU"

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Kommentar von benkonah
06.11.2016, 12:38

Ich bin der einzige der dieses Internet benutzt , ich hatte vorher 16000 kb/s von Vodafone und dort hatte ich auch konstant 16000 kb/s

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Bei einer herkömmlichen Kupferleitung hast du solche Probleme fast immer. Wenn diese Kupferleitungen dann auch noch sehr alt sind, treten auch verstärkt diese Leistungsschwankungen auf. Diese Problematik KANN innerhalb des Hauses liegen (also zwischen Router und APL (das ist dieser pilzförmige Kasten, der i. d. R. im Keller ist), es kann aber auch die Strecke zwischen APL und Verteilerkasten (der normalerweise irgendwo um einiges vom Haus entfernt steht) sein.

Abhilfe schafft normalerweise nur der Wechsel auf VDSL, da Glasfaser störungsarm bis störungsfrei sind.

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Kommentar von benkonah
06.11.2016, 12:42

Aber ich hatte vorher ja eine 16000 kb/s leitung von Vodafone und die lief ja auch ohne Probleme

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