Guten Abend,hoffe es kann jemand helfen?

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2 Antworten

Wenn das Gerät defekt ist, hat Otto die Möglichkeit der Nachbesserung. Ganze dreimal. Erst danach wird das Gerät vernichtet und Du bekommst ein Austauschgerät. Es sei denn, der Fehler wird schon zu Beginn als irreparabel eingestuft. Dann wird es sofort vernichtet und die IMEI Registrierung ist somit irrelevant

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Filter123 21.09.2016, 00:43

Danke für die Antwort erstmal. Und Was ist wenn ich das gerät garnicht mehr haben will ? spielt da die Registrierung von der IMEI keine Rolle ? und kann ich nicht Apple support einfach wieder anrufen und sie bitten,das sie die Registrierung einfach vom iPhone wieder raus nehmen ? würde doch eig gehen oder ?

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Wiesel1978 21.09.2016, 04:40

Wenn Du vom Kauf zurück trittst, müsste theoretisch Otto die IMEI wieder "frei schalten" lassen

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Du musst ja die Rücksendefrist einhalten, also schicke das Iphone sofort an Otto zurück. Wenn du das Geld erstattet bekommen hast, erst dann würde ich bei Apple anrufen und den Fall nochmal zu Sicherheit schildern. Also dass das Iphone nun definitiv nicht mehr dir gehört. Weil es gehört erst dann nicht mehr dir, wenn die Rücknahme von Otto akzeptiert wurde.


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Filter123 21.09.2016, 00:35

Danke erstmal für die Antwort. Ja zurück schicken TU ich es eh. Mache mir nur gerade Kopf wegen der Registrierung vom IPhone von der Apple Mitarbeiterin. Nicht das OTTO dann Porbleme mach und sagt,ja sie haben das iPhone doch registriert bei Apple :/ Ich mein ich kann ja nix dafür ,das man bei Apple support ,die IMEI vom iPhone Nummer angeben muss um durch gestellt zu werden zu einen Mitarbeiter. Und er/sie dann auch noch von selbst die IMEI Nummer registriert 🙈

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philip98765678 21.09.2016, 01:06
@Filter123

Dann Ruf heute gleich in der Früh bei Apple an und kläre das. Es hilft ja nichts ;)

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