Gute Bank mit Kundenberatern vor Ort?

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6 Antworten

Es gibt in Deutschland rund 400 verschiedene Sparkassen, die sich auch in ihrem Kundendienst und ihrer Beratungsqualität teilweise deutlich unterscheiden. Noch größer ist die Auswahl nur bei den Volks- und Raiffeisenbanken (etwa 1000 verschiedene).

Ohne zu wissen, welche Banken in deiner Region vertreten sind (und möglichst auch noch Erfahrungen mit diesen zu haben), ist diese Frage daher schwer zu beantworten.

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Hi! Aus eigener Erfahrung: je grösser die Bank umso technisierter und damit unflexibler wird das - der Berater vor Ort hat meistens nicht mehr allzuviel Spielraum und Entscheidungen werden vielfach vom System getroffen oder von Menschen in den Folgebereichen, denen der einzelne Kunde weitgehend egal ist - man hat es nur mit Papier zu tun. Wenn Du keine speziellen Dienstleistungen benötigst die kleine Banken nicht anbieten können ist mein Rat: suche Dir eine kleine selbstständige Bank mit kurzen Wegen - die machen vieles noch unbürokratisch und oft auch sehr individuell möglich. Gruss

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Kommentar von PRodP
24.08.2016, 08:32

Eine solche ist zB?

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Kommentar von DonCredo
24.08.2016, 10:36

Als erstes würde mir da die örtlich VR-Bank einfallen - kommt natürlich auf die Region drauf an. Aber da hilft ein Blick auf die Homepage - wenn da z.B. Berliner oder Frankfurter Voba steht - die gehören bundesweit zu den 6 grössten Volksbanken, dann hast Du kaum was gewonnen - die kleinen Zweigstellen bei denen haben i.d.R. so gut wie keine Entscheidungsspielräume. Da Sparkasse ausfällt und Onlineinstitute nach Deiner Fragestellung auch ist die Auswahl vermutlich nicht sehr gross. Gruss

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Also kann aus Erfahrung von meinem Praktikum und zur Zeit meiner Ausbildung bei der Deutschen Bank sagen das es dort so ist. Ich war in 2 unterschiedlichen Filialen und in beiden haben die Kundenberater wirklich das beste für den Kunden versucht und auch mit kleinen Tricks gegenüber dem System hinbekommen! :) Ich schreib das jetzt nicht, weil das mein Arbeitgeber ist, sondern weil ich es wirklich so finde. Ich weiß nicht wo du wohnst aber ich kann dir wirklich nur empfehlen mal in die Filiale deiner Nähe rein zu schauen

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Ich hätte dir nur die Sparkasse empfehlen können. Also ich bin total zufrieden. Bei uns sind Sparkassen noch eher kleinere Filialen wo meistens jemand vor Ort ist. Wohne aber auch in Österreich.
Wie gefällt dir die raika?

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Kommentar von PRodP
24.08.2016, 08:32

Was ist raika?

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Zitat: Bank die auch noch Kundenberater vor Ort hat, die ihre Entscheidungen noch selbst treffen können

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das dürfte es gar nicht geben - die Berater sind in ein "Entscheidungskorsett" eingebunden ... wen es um Kredite oder ähnliches geht .. Risikominiemierung für die Bank, heißt die Devise

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Sparkasse ist nicht gleich Sparkasse. Es kommt auf den Berater an. 

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Kommentar von frodobeutlin100
24.08.2016, 10:01

Bei Kreditbewiligungen aber nicht .. das geht teilwiese über mehrere Stationen - der mit demKundenkontakt, kann solche Dinge nicht alleine entscheiden ...

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