Große Lieferung kaputt auf einer Palette und ich war nicht zu Hause?

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4 Antworten

Mach dir keine sorgen, du wirst es ersetzt bekommen, denn ohne deine Erlaubnis dürfen sie es nicht bei deinen Nachbarn abgeben. Wenn sie es trotzdem machen ist das auf deren eigene Verantwortung. Bei solchen wichtigen lieferungen Besser einen liefertermin schicken lassen wenn er fest steht und dann auch zu Hause sein zur sicherheit.

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Die Tatsache, dass du nicht sofort einen Transportschaden reklamiert hast, würde ich erstmal ignorieren. Mach Fotos von der Verpackung. Sag einfach, dass es dir erst später aufgefallen ist. Dann guck, was genau kaputt ist.

Meist haben die Firmen eine Möglichkeit Ersatzteile zu schicken.

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Hallo meine Lieben,

ich habe die Ware nicht ersetzt bekommen und bin auch zum Anwalt deswegen gegangen ...  Möbel-plus war erst auf Ersatz eingegangen und haben es am ende auf mich schieben wollen. Ich bin jetzt ziemlich im Stress wegen denen aber ich lass mich nicht veralbern :)   

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du rufst bei dem Händler an und reklamierst. Hoffentlich hat die gute Nachbarin Schäden am Lieferschein vermerken lassen!

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Kommentar von Yazuki
17.05.2016, 14:31

Ich denke das sie dies nicht machen gelassen hat. Auch ich habe mir die Palette von außen angesehen und da waren keine Schäden zu sehen. Erst als die ersten Kartons weg waren ging es dann los. 

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Kommentar von Yazuki
17.05.2016, 14:39

Ich habe sie heute bekommen und ausgepackt. Fotos habe ich auch sofort gemacht und Per E-Mail weggeschickt. Können die mir daraus einen strick machen das ich nicht da war und es vor den Augen des Lieferanten ausgepackt habe ?

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