Google Play Store Update Fehler!

... komplette Frage anzeigen

13 Antworten

Hier eine Antwort vom Google Support :

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben einige Berichte erhalten, dass Nutzer mit Samsung Galaxy S Plus Geräten mit Android OS Version 2.3 (Gingerbread) Probleme haben, die Google Play Store App zu nutzen. Wir sind uns dieses Problems bewusst und arbeiten derzeit daran dieses Problem zu beheben.

Als vorübergehende Lösung, bis wir das Problem behoben haben, können Sie die Updates für die Google Play Store App deinstallieren. Bitte führen Sie hierfür die folgenden Schritte durch:

  1. Tippen Sie auf "Menü" > "Einstellungen" > "Anwendungen" > "Anwendungen verwalten"
  2. Tippen Sie auf den Tab "Alle"
  3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die "Google Play Store" App aus.
  4. Tippen Sie auf "Updates deinstallieren".

Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten. Ich werde Sie umgehend darüber informieren, wenn das Problem gelöst ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudia Ihr Google Play-Team

Wir möchten mehr über Ihre Erwartungen bezüglich unseres Kundenservices erfahren. Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit und beantworten Sie die folgende Umfrage http://goo.gl/2Jbeo

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von lolopopokoko
12.07.2012, 13:47

DAAAAANNNNKKKKEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Das ist wahrscheinlich die hilfreichste antwort der Welt. alles wieder in ordnung :DDDDD

0

Auch bei meinem Samsung Galaxy S Plus hab ich seit einigen Tagen das Problem. Ich kann nicht mal neue Apps runtetladen geschweigedenn Updates ausführen. Zum Glück gibt es auch andere App Shops wo es auch funktioniert. Wie lange braucht eine Weltfirma wie Google denn noch um das Problem zu beheben. Welch ein Glück dass Google noch nicht den ganzen Handy Markt übernommen hat.Ich hoffe jedoch dass Google nicht aufgiebt und nicht tagsüber an dem Problem arbeitet, schließlich sind zig Milionen Nutzer dafon abhängig.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Also ich habe das samsung gallaxys plus seit 2 monaten konnte anfangs noch apps und aktualisierungen machen nun kann ich ganix mehr davon stattdessen laden apps stunden lang runter fressen den akku leer und es kommen nur fehlermeldungen. bitte dieses problem loesen... Lg vanessa

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ich hab seit zwei Tagen exakt dasselbe Problem. Am besten schreibt ihr alle ein Mail mit Fehlerbeschreibung an den Support von Google, damit dieses nervige Problem möglichst schnell behoben wird- offenbar haben derzeit nämlich sehr viele Nutzer exakt dasselbe Problem.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von bartsimpson1
04.07.2012, 16:51

Bei einigen Nutzer hat es geholfen den Cache von Google Play zu löschen: Einstellungen/Anwendungen/Anwendungen verwalten/Installierte Apps dort auf das Icon von Google Play Store suchen und unten auf "Cache leeren" klicken. Bei mir hat es leider nicht geholfen aber einen Versuch ist es doch wert. Sonst wählt ihr mal Aktualisierung deinstallieren das sollte helfen!

0

ich hab seit ca 2 wochen so ein problem. kann nichts herrunterladen weder update

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Erstmal hallo ich hab jede möglichkeit versucht schon seit einer woche ich hab mein konnto neu eingerichtet mein ganzes handy wieder von neu gestartet wir sollten alle eine e-mail an google schreiben das wir wenigstens 3kostenlose spiele runterladen können wenn der fehler 905behoben wird

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ich hab genau das gleiche problem mit meinem s plus..an welche mail adresse muss ich mich wenden?

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ich hab mit meinem s plus genau das gleiche problem...an welche mail adresse muss ich mich wenden?

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

habe seit einigen Tagen exakt das selbe Problem mit dem selben Handy....

Wäre schön, wenn jamnd eine Idee hätte....

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ich hab seit gestern Abend genau das selbe Problem. Eins konnt ich noch updaten und danach wars vorbei..

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Das selbe Problem hab ich auch. Ich kann auch keine anderen Apps einfach so herunterladen.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Genau das selbe Problem habe ich mit meinem Galaxy S Plus ! Werde auch mal eine e-mail schreiben !

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ich kann keine Aplikacion herunterladen

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?