GMX Rechnung trotz Kündigung. Was soll ich jetzt tun?

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6 Antworten

Guten Abend,

bei GMX verhält es sich vermutlich wie bei Web.de. Beide Provider werden von 1 & 1 betrieben. Im Falle eines Probemonats für die Emailadresse müssen Sie binnen 14 Tagen ab Beginn kündigen. Kündigen sie nicht in dieser Zeit, verlängert sich der Vertrag um 12 Monate und muss mit Ablauf von maximal 4 Wochen vor Vertragsende gekündigt werden, damit dieser sich nicht wieder verlängert. 

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

KaterKarlo2016

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Bist Du sicher, dass Du den Probemonat rechtzeitig gekündigt hast? Wenn er am 2.6. auslief und Du hast erst am 2.6. eine Kündigung geschickt, werden die Dich wahrscheinlich schon entsprechend umgestellt haben. 

Lies nochmal die Konditionen zum Probemonat durch. Falls die Kündigung auch am letzten Tag noch gültig ist, ruf an und klär das.

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KaterKarlo2016 05.06.2016, 23:15

Der Probemonat muss binnen 14 Tagen nach Beginn gekündigt werden. Gekündigt wurde nach 30 Tagen. Daher hat der Vertrag sich verlängert. Der Vertrag bleibt fortan bestehen.

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Normal muss man sowas meist 1-2 vorher kündigen bzw. Kündigungsfrist einhalten. Versäumst diese, wird es automatisch verlängert. Und musst zahlen.


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Hast du noch die Sendebestätigung von dem Fax? Denn nur über Fax oder per Einschreiben versendete Kündigungen stellen ein Beweis vor zum Beispiel dem Gericht dar. An deiner Stelle würde ich die Sendebestätigung der Kündigung dort hinschicken und darauf hinweisen, dass die Kündigung pünktlich dort eingegangen ist und somit kein Vertrag mehr besteht.

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KaterKarlo2016 05.06.2016, 23:15

Der Probemonat muss binnen 14 Tagen nach Beginn gekündigt werden. Gekündigt wurde nach 30 Tagen. Daher hat der Vertrag sich verlängert. Der Vertrag bleibt fortan bestehen.

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Hallo 1997Ich,

hast du womöglich die Kündigungsfrist nicht eingehalten?

Hast du eine Bestätigung bekommen, dass dein Probeabo tatsächlich beendet wurde?

Wenn nicht, dann musst du wohl oder übel bezahlen - dann darfst du ja auch die "Premium-Dienste" weiter nutzen :)

Liebe Grüße

ichausstuggi

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Wenn der Probemonat am 02.06. auslief und Du am gleichen Tag gekündigt hast, ist es nachvollziebar, daß Du den Vertrag behalten wolltest. Da hättest Du Dich vorher kundig machen müssen. Ein Vertrag ist nur kündbar, wenn die Frist eingehalten wird. 

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