GMX fordert eine Zahlung. Was tun?

5 Antworten

Ruf doch bei GMX an. Als Premiumkunde hast eine Telefon-Nr, wo Du anrufen kannst. Dazu musst Du zuersteinmal feststellen, ob Du überhaupt einen Premium-Account hast: Logge Dich dazu als Premiumkunde ein.

Möglicherweise hast Dich aus Versehen angemeldet oder einem kostenlosen Probeaccount zugestimmt, den man nach Ablauf der Probezeit abmelden muss.

Ohne Kenntnis der Grundlage für das Zustandekommen des Accounts kann man praktisch nichts Konkretes machen. Auf jeden Fall musst Du der Forderung widersprechen. Das führt normalerweise dazu, dass die Forderung näher begründet wird.

Ich kenne ein paar Leute, die beim Einrichten des Kontos auch irrtümlich auf den Premiumaccount geklickt haben ohne genauer hinzuschauen. Dann lass halt dein Konto sperren. Ich würde nicht bezahlen. Ich hoffe, du warst nicht auch noch so dumm, deine korrekten Adressdaten einzugeben?

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