GLS Paket von einem Amazon Händler abhanden gekommen, von wem bekomme ich meine Gutschrift?

2 Antworten

Ich denke mal von GLS weil der sollte das Paket zustellen der Händler kann nichts dafür wenn der Bote das Paket verschusselt!

Wende dich an Amazon und leg den Ein/Rücklieferungsbeleg vor, wenn Amazon den sehen möchte.

Amazon kann mir nicht weiter Helfen, die sagen ich soll mich an GLS wenden und GLS sagt mir ständig nur das Paket ist nicht auffindbar. :(

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@Baluh80

Die Rückzahlung hat in jedem Fall nach wie vor der Verkäufer zu tätigen. Er kann dies aber verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder du den Versand nachweist.

Von GLS solltest du ggf Schadensersatz verlangen oder eine entsprechende Versicherung in Anspruch nehmen.

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