Gilt in meinem Fall das Widerrufsrecht?

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6 Antworten

Bei einem Ladenkauf gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht, es sei denn die Ware ist nicht einwandfrei. Kein Ladenbesitzer ist also verpflichtet einwandfreie Ware zurück zu nehmen. Viele Händler tun dies jedoch um die Kunden zu halten. Wenn Rücknahme ausdrücklich, z.B. durch Plakate o.ä. angeboten wird, dann wird das zu Bestandteil des Kaufvertrags und somit für den Händler verbindlich. Wie das "Saturn" handhabt, entzieht sich meiner Kenntnis.

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Ein wiederrufsrecht gibt es im Laden nicht. Nur eins aus Kulanz. Konditionen solltest du vor Ort erfragen.

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Kommentar von Georg63
26.01.2016, 16:42

Ein Widerrufsrecht gibt es auch im Laden - aber nicht automatisch per Gesetz,  sondern wenn es vertraglich vereinbart wird, was bei Saturn, MM, Ikea u.a. regelmäßig der Fall ist.

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Normalerweis hat man für im Laden gekaufte Ware - die man ja ausreichend begutachten kann KEIN Rückgaberecht.

Bei Saturn allerdings schon - denn die Werben damit. Allerdings muss die Ware unbenutzt sein.

WEnn dein PC nicht mit 4K klarkommt, so ist das auch dein Problem, nicht das von Saturn. hier liegt es an dir das vorher rauszufinden.

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Saturn kann sie ggf. aus Kulanz zurücknehmen. Ein Recht darauf hast du nicht, es sei denn die Kamera ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.

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Kommentar von Georg63
26.01.2016, 16:39

Saturn (genau wie MM, Ikea, ALdi, u.a.) sichert die Rückname freiwillig zu und muss sich dementsprechend auch daran halten.

Bedingung: Originalverpackung (geöffnet) und keine Gebrauchsspuren.

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Das Gesetz gibt dir kein Rückgaberecht, aber Saturn wirbt damit, dass sie freiwillig Waren bis zu 14 Tagen ohne Grund zurücknehmen.

Allerdings muss die Ware wieder original verpackt werden (ohne Siegel) und darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen. Beim kleinsten Kratzer kann die Rücknahme verweigert werden.

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Saturn nimmt 2 Wochen alles zurück, bei Unzufriedenheit der Kunden.( Außer bei CD, Spielen usw)

Wenn Du sie schon länger hast, muss das Gerät einen Mangel haben. Dann wird aber 2x nachgebessert.

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