Gilt die Garantie bei einem Bildachirmausfall?

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2 Antworten

Was jetzt, gesetzlich (das wäre die Gewährleistung des Händlers) oder Garantie (freiwillige Zusage des Herstellers)? Für beides gilt aber 24 Monate ab Kauf, allerdings bei Gewährleistung mit Beweisumkehr nach 6 Monaten (ab da muß der Kunde nachweisen, da0 der Schaden schon beim Eigentumsübergang bestand).

Sollte es innerhalb der angesprochenen 2 Jahre liegen, wäre die Gewährleistung resp. Garantie m.E. in Anspruch zu nehmen, die Kratzer sind ja nicht schadensursächlich. Beides erfordert nicht, daß das Gerät wie neu auszusehen habe, sondern nur, daß der Schaden auf Mängeln beruht, die vor dem Gefahrenübergang schon bestanden (Material- und Verarbeitungsmängel).


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leichte kratzer sind kein auschlussgrund für die garantie. es sei denn die sind bei einem stürz oder so entstanden, der das display zerstört hat. - eher unwahrscheinlich...

lg, Anna

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