Gewährleistung nach Fabrikationsfehler

...komplette Frage anzeigen GoPro Kamera Schutzhülle mit Riss in der linken oberen Ecke! - (Garantie, Wasserschaden, gopro)

1 Antwort

Ist die Tauchhülle auch in den Garantiebestimmungen eingeschlossen oder nur die Kamera? Wenn es nur die Kamera ist, hast Du eine echtes Problem, da der Kamera ein Folgeschaden eines anderen Teiles ist.

MurdocGraphy 05.03.2014, 18:00

Das ist eine gute Frage. Ehrlich gesagt weiß ich nicht mehr über die Garantiebestimmungen als das was bei dem Link also auf der Website von GoPro steht.

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MurdocGraphy 05.03.2014, 18:05

Bei der EU Garantie Website von GoPro (http://de.gopro.com/support/articles/warranty-information-eu/) steht folgendes:

Schäden, die durch Gebrauch, Unfälle oder normalen Verschleiß entstehen, sind nicht von der Garantie oder anderen Garantien gedeckt. GoPro übernimmt keinerlei Haftung für Neben- oder Folgeschäden, die sich aus einem unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder seiner Komponenten ergeben. Die Garantie deckt nicht den Verlust des Gehäuses und der Schäden, die ein solcher Verlust zur Folge haben kann. Auch Schäden durch ein unsachgemäßes Schließen des Gehäuses durch den Benutzer deckt die Garantie nicht. Bitte lesen und befolgen Sie aufmerksam die Anleitungen für das hermetische Verschließen des Gehäuses.

Die Beschädigung folgte doch aber nicht durch fehlerhaften Gebrauch sondern durch einen Fehler bei der Fabrikation. :-/

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Droitteur 05.03.2014, 20:41
@MurdocGraphy

Du verwendest schon die zwei verschiedenen Begriffe "Gewährleistung" und "Garantie", nun solltest du am besten noch den Unterschied kennenlernen ;)

Wenn nach ersten Googleerfahrungen noch Fragen bleiben, gerne her damit.

Auch Folgeschäden sind im Übrigen ersatzfähig.

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