Gewährleistung, Garantiefall Möbelhaus-Herstellerfirme gibt es nicht mehr?

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4 Antworten

Mit der Herstellerfirma hast du selbst nichts zutun das kann dir egal sein. Dein Vertragspartner ist der Verkäufer und dieser ist auch für die Gewährleistung zuständig. Nach so langer Zeit musst du aber nachweisen das der Fehler nicht von dir  verursacht wurde, was sich in der Regel als schwierig erweist. 

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Kommentar von Ifm001
27.05.2016, 17:27

Nan muss das gar nicht si handfesten beweisen. Die Zumutbarkeit spielt eine Rolle. Anscheinsbeweise reichen in der Regel.

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Kommentar von Tassetee
27.05.2016, 17:38

Hätten Sie einen §§ vom HGB den ich in einwn Brief mit reinschreiben könnte... ich werde weiter berichten

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Bei Garantie ist der Garantiegeber - in der Regel der Hersteller - dein Ansprechpartner. Allerdings ist gesetzlich die Sachmängelhaftung (veralteter Begriff: Gewährleistung) zwingend vorgesehen. Und da Du beim Händler gekauft hast, ist es auch genau der, der dir gegenüber "haftet". Dass der Hersteller nicht mehr greifbar ist, ist sein Problem.

Achte also auf die Wortwahl und führe die Kommunikation schriftlich. Gebe keine Telefonnummer von dir raus, damit er auch schriftlich antworten muss. Sollte er wieder absagen so wende dich an die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt.

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was die Rechtslage betrifft kann ich dir leider nicht helfen. Bei den Stühle, falls sie aus Holz sind, würde ich sie mit einer Schraubzwinge zusammendrücken, dann ein Loch bohren (auf jeder Seite) und einen Holzdübel einschlagen. http://www.schreinerhandel.de/Holzwerkstoffe/Verbindungsplaettchen-und-Duebel/Riffelduebel/Riffelduebel-aus-Buche/--5-mm-Riffelduebel--Holzart-Buche.html?combi_id=13194&gclid=CN3s19jD-swCFa0W0wodc1kKAw

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Du hast einen Vertrag mit dem Möbelhaus, und daher haftet das auch Dir gegenüber. Du hast also die gesetzlichen Rechte einer 2 jährigen Gewährleistung. Darauf würde ich mich erstmal berufen. 

Allerdings können die einwenden, dass wenn der Schaden erst nach den ersten sechs Monaten aufgetreten ist, Du beweisen musst, dass der Fehler bereits am Anfang vorhanden war. Das wirst Du kaum können.

Du kannst dann eigentlich nur noch versuchen, mit dem Möbelhaus eine Kulanzregelung zu treffen. Vielleicht geben Sie Dir ja einen kräftigen Rabatt, wenn Du dort neue Möbel kaufst.

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