Gesucht ist ein Tool für eBay welches keys/Codes/Gutscheine und eine Rechnung sendet an den kunden..

3 Antworten

Digitale Güter unterliegen theoretisch weder dem Käufer- noch Verkäuferschutz, wie Dir bereits belegt wurde.

Andereseits existiert seitens ebay das krude Käuferschutzversprechen bei Zahlung über Paypal:

http://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-kaeuferschutz.html

Geld zurück, falls mal etwas schiefgeht

Trifft ein Artikel nicht ein oder ist er nicht wie beschrieben, sorgen wir dafür, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. Das gilt für Artikel, die Sie mit PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder auf Rechnung bezahlt haben.

Jedoch hat Paypal zwischenzeitlich eingeführt:

Der PayPal-Käuferschutz für Digitales.

Ab sofort sind Ihre Kunden mit dem PayPal-Käuferschutz auch beim Kauf  von digitalen Waren abgesichert. Ist ein digital erhältliches Angebot  oder ein virtueller Artikel nicht wie beschrieben, oder hat ein Käufer  keinen Zugriff darauf erhalten, nehmen wir uns der Sache an.

Und dort wird dann auch der Verkäuferschutz für Shop-Betreiber erwähnt:


Verkäufe dokumentieren.

Wenn Sie als Shop-Betreiber nachweisen können, dass Sie die digitale Ware an den Käufer übergeben haben (z.B. per E-Mail oder Download) oder dass der Artikel wie beschrieben ist, hat sich der Fall natürlich im Nu für Sie erledigt.

und ich würde mich als Shop-Betreiber, der Du ja schlussendlich bist, über diesen Passus der  zitierten Seite "PayPal-Käuferschutz für Digitales" mal mit Paypal unterhalten.



Verkaufsnachweise einreichen.

Dokumentieren Sie den Verkauf, um diesen gegebenenfalls nachweisen zu können. Wenn Sie beispielsweise einem Käufer einen Link für einen Download geschickt haben, benötigen wir einen Nachweis darüber, dass und wann der Käufer den Artikel heruntergeladen hat.







"Was meinst du damit: Allerdings mußt Du bedenken, dass Codes keinen
Verkäuferschutz haben - das Geld theoretisch wieder an Deinen Käufer
zurückgebucht werden kann. ?
"

Das habe ich doch bereits geschrieben....  klicke auf den Link der AGB's und achte auf den Punkt 2 :-)

Bei Online-key-Versand (immaterielle Güter) hast Du keinen (für PP relevanten) Sendungsnachweis.....

Glaube mir, das passiert stündlich !!!

Du bekommst eine Mail von PayPal, sobald der Betrag Deinem PP-Konto gutgeschrieben wurde.

Gleichzeitig wird das "Bezahlt/Zahlung erhalten"-Zeichen automatisch aktiviert.

Den Code mußt Du selbst verschicken.

Allerdings mußt Du bedenken, dass Codes keinen Verkäuferschutz haben - das Geld theoretisch wieder an Deinen Käufer zurückgebucht werden kann.

Siehe hierzu die AGB's den Punkt 2 an.

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/sellerprotection-full?locale.x=de_DE

Was meinst du damit: Allerdings mußt Du bedenken, dass Codes keinen Verkäuferschutz haben - das Geld theoretisch wieder an Deinen Käufer zurückgebucht werden kann. ?

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