Geldautomat zeigt Kontostand nicht an / Kontoauszugsdrucker sagt: Karte defekt

1 Antwort

Hallo Victoria,

sicher ist diene Karte defekt. Du solltest dir dringend eine neue bestellen. Wenn du das Online-Banking nutzt kannst du hier eine neue Karte bestellen. Falls nicht solltest du noch mal deinen Berater anrufen und nachfragen ob du nicht einen schriftlichen Auftrag für die Bestellung schicken kannst, oder die Beraterin dir einen Vordruck zuschickt den du unterschreiben kannst. Anhand deiner Unterschrift können die Mitarbeiter dich dort identifizieren, was am Telefon natürlich nicht geht. Vielleicht hat ja auch jemand auf deinem Konto eine Vollmacht der in der nähe einer Filiale wohnt und kann das für dich erledigen.

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