Garantierecht nur mit Quittung gültig?

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1 Antwort

Da wo Du es gekauft hast kann über die IMEI eine Kopie des Kaufbelges angefordert werden,aber dafür darf eine Kostenpauschale berechnet werden,ohne Kaufbeleg wird Samsung die Garantie ablehnen

http://www.areamobile.de/news/36129-smartphone-reparatur-garantie-anspruch-auch-ohne-kaufbeleg-gueltig

Thomas66666 17.07.2017, 20:20

Was wäre, wenn der Händler (in meinem Fall Marktkauf) die Quittung nicht zurückverfolgen könnte?

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andie61 17.07.2017, 20:40
@Thomas66666

Können sie auf jeden Fall,das Handy ist mit seiner IMEI bei denen im System vermerkt und als Du es gekauft hast ist es auch als verkauft regestriert worden mit genauem Datum,das können die Dir ausdrucken.Es kann passieren das die sagen sie können es nicht weil sie keine Lust dazu haben das im System zu suchen,dann hast Du allerdings Pech gehabt,dann musst Du die Reparatur bezahlen.

Hast Du das alles schon mal versucht?
http://praxistipps.chip.de/samsung-galaxy-smartphone-startet-nicht-mehr-was-tun\_36956

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