Garantiefall Wer zahlt versand?

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2 Antworten

Garantie oder Gewährleistung?

Gewährleistung: Eine Pflicht für jeden gewerblichen VK. Ist gesetzlich reglementiert mit engen Vorgaben und hoher Verbraucherfeundlichkeit.

Garantie: eine freiwillige Leistung und es besteht kein Rechtanspruch. Die Bedingungen kann der Garantiegeber recht frei gestalten.

Ob der Rückversand bei einem Garantiefall dann etwas kostet oder vom Händler getragen wird, das entscheidet der Händler und regelt dies meist in seinen AGB.

Also ich denke das der Käufer den Versand bezahlt, weil du eine Garantie bei ihm hast, aber da bin ich mir nicht so sicher :)

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