Garantiefall Wäschetrockner / mit der Bitte um Unterstützung

...komplette Frage anzeigen

5 Antworten

Wenn ein Gerät ausgetaucht wird dann orientiert sich die Garantie immer nach der Garantiezeit des Erstgerätes, außer der Hersteller verlängert die Garantie. Sonst kannst du nur auf Kulanz hoffen.

Eben, ist Quatsch. Neues Gerät = neue Garantie. Deshalb versuchen sie meist mehrmals, das kaputte Geräte zu reparieren, damit keine neue Garantie in Kraft tritt. Wende dich an den Verbraucherschutz.

HobbyTfz 08.03.2012, 16:04

Falsch

0

Wenn du im Rahmen der Garantie das erste Gerät ersetzt bekommen hast,gilt das Kaufdatum des ersten Gerätes als Garantieanfang.Was die Firma dir mitteilt ist schon richtig.Evtl kannst du mit der Firma etwas auf Kulanz aushandeln.

Zeitmeister57 08.03.2012, 09:30

mit was kannst du das belegen....??

0
Pinsel11 08.03.2012, 09:32
@Zeitmeister57

Schau doch selber im I-Net oder lese mal das Kleingedruckte unter Garantiebedingungen.Dort ist es auch beschrieben.

0
Harald2705 08.03.2012, 09:32

Hallo, vielen Dank für Eure Antworten. Auf Kulanzbasis lässt der Hersteller nicht mit sich reden und schlägt uns einen auf unsere Kosten zu tragenden Servicetechniker vor. Dies ist für uns nicht aktzeptabel. Lässt sich Deine Aussage eventuell, z.B in Gesetzestexten, nachlesen.

Gruß Harald

0
Pinsel11 08.03.2012, 09:44
@Harald2705

Gewährleistungsansprüche hat der Käufer gegenüber dem Verkäufer (Händler) und einen Garantieanspruch gegenüber demjenigen, der die Garantie übernommen hat.** **Ein Gewährleistungsanspruch bezieht sich immer auf die Mangelfreiheit der gekauften Ware im Zeitpunkt des Kaufes.**** Bei einer freiwilligen Garantie kann der Mangel auch nach dem Kaufzeitpunkt entstehen.

http://www.finanztip.de/recht/sonstiges/garantiefrist.htm

0

Nein; du 2jhr. Garantie auf das gekaufte Neugerät, nicht auf den Ersatz

Was möchtest Du wissen?