Garantie auf ersatzgerät von W-support?

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2 Antworten

Hallo KayGeorg,

ob es sich um einen Garantiefall handelt, können wir aus der Ferne natürlich nur schwer beurteilen. So wie du den Fehler und die Umstände beschreibst würde ich derzeit von einem Garantiefall ausgehen. Falls dies nicht der Fall sein sollte, bieten wir Dir eine kostenpflichtige Reparatur des Gerätes an. In diesem Fall erstellen wir Dir vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag, den du auch kostenfrei ablehnen kannst.

Den Reparaturauftrag für eine Garantiereparatur kannst du auf unserer Webseite über den Button "Reparatur beauftragen" erstellen.

Viele Grüße

Andreas

Ruf beim Support einfach mal an.

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