Gamestop Umtausch nach 1,5 Jahren?

5 Antworten

Kaputt nach 1,5 Jahren durch intensive Nutzung etc.?

Ganz normal. Neue kaufen, außer du kannst beweisen, dass sie schon beim Kauf einen Defekt hatten. Da du sie aber offenbar 1,5 Jahre problemlos genutzt hast wage ich das mal zu bezweifeln.

Wart mal, kannst du meine alten Schuhe auch gleich mitnehmen zum Umtauschen?

Natürlich geht das nicht!

Einzige korrekte Antwort. xD

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Jenachdem wie lang die Garantie drauf ist.

Immer langsam mit den jungen Pferden.

Garantie und Gewährleistung sind zwei Paar Schuhe. Die Leute verwechseln das gerne.

 

Die Gewährleistung oder Mängelhaftung (so nennt es das Gesetz) umschreibt die gesetzlichen Regelungen, die dem Käufer im Rahmen eines Kaufvertrags zur Seite stehen, bei dem der Verkäufer eine mangelhafte Ware oder Sache geliefert hat. Gewährleistung bedeutet, dass der Verkäufer dafür einsteht, dass die verkaufte Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln ist. Der Verkäufer haftet daher für alle Mängel, die schon zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben, auch für solche versteckte Mängel, die erst später bemerkbar werden. Die Gewährleistungsfrist beträgt nach § 438 BGB 24 Monate und kann bei Gebrauchtwaren per AGB oder Vereinbarung zwischen beiden Parteien auf 12 Monate verkürzt werden.
Zu Gunsten eines Verbrauchers gegenüber dem Unternehmer wird beim Verbrauchsgüterkauf in den ersten 6 Monaten nach Übergabe vermutet, dass die Ware schon zum Lieferzeitpunkt mangelhaft war, es sei denn, der Verkäufer kann nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung noch nicht bestand. Bemerkt der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf den Mangel, so ändert sich die Beweislast, d.h. nun muss er beweisen, dass der Gegenstand schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies.
Bei Mangelhaftigkeit der Sache stehen dem Käufer die folgenden gesetzlichen Rechte zu:

oAnspruch auf Nacherfüllung (§ 439 BGB),

oRücktrittsrecht (§ 440; § 323; § 326 Abs. 5 BGB und die dort genannten Vorschriften),

oMinderung (§ 441 BGB),

oAnspruch auf Schadensersatz (§ 437 Nr. 3 BGB und die dort genannten Vorschriften).

 

In den ersten 6 Monaten wäre das also noch gegangen, danach muss der Käufer beweisen, dass das Teil schon beim Kauf defekt war - und das wird wohl kaum möglich sein, zumal es für mich klingt als hätte der Käufer es selbst beschädigt nach einer gewissen Zeit der problemlosen Nutzung. Somit kann er es vergessen!

 

Ein wichtiger Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung besteht in folgendem:

Garantie: sichert eine unbedingte Schadensersatzleistung zu (engl. guarantee)

•Gewährleistung: definiert eine zeitlich befristete Nachbesserungsverpflichtung (engl. warranty) ausschließlich für Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bestanden.

Ein Garantieversprechen ist damit eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Händlers und/oder des Herstellers (Die Hersteller bieten ganz unterschiedliche Servicearten: Vor-Ort-Service, Direktaustausch, PickUp & Return, BringIn, usw.). Die Garantiezusage bezieht sich zumeist auf die Funktionsfähigkeit bestimmter Teile (oder des gesamten Geräts) über einen bestimmten Zeitraum. Bei einer Garantie spielt der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden keine Rolle, da ja die Funktionsfähigkeit für den Zeitraum garantiert wird. 

 

GameStop gibt keine Garantie auf Kopfhörer, und wohl auch sonst kaum irgendwer. So leicht wie das kaputt geht wäre das das reinste Verlustgeschäft. So viel also dazu.

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Dankeschön für die Aufklärung :D

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