Funktionieren bei mir Mobile Daten!?

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3 Antworten

Hallo Halilfener, 

es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, die der Grund dafür sein könnten. 

Unten schreibst du ja, dass du eine Prepaid-Karte kostenlos bestellt hast und nicht weisst, ob du Guthaben drauf hast.

Ich nehme an, du hast dir eine Freikarte bestellt: https://www.o2-freikarte.de/

Mit dieser Karte bist du so erstmal nur erreichbar - kannst aber selber keine SMS schicken, telefonieren oder mobile Daten nutzen. Um dies nutzen zu können, musst du Guthaben aufladen und dann ein entsprechendes Pack nutzen. 

Hier findest du alle Möglichkeiten zum Aufladen deiner Prepaid-Karte: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1350

Und hier alle Möglichkeiten Packs zu buchen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1347

Wenn du dazu noch Fragen hast: Immer her damit :) 

Viele Grüße, Dörte

wenn deine Karte aktiviert ist und Guthaben hat, dann sollte es ja funktionieren

die Einstellungen kannst du dir von hier gratis als SMS schicken lassen:
https://www.o2online.de/hilfe/handy-einstellungen/

hab's gemacht geht aber leider nicht: /

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@Halilfener

du weißt nicht ob du Guthaben auf deiner Karte hast....
du weißt nicht ob du Internet/Daten drauf bzw. gebucht hast....

naja, wie soll man dir helfen wenn du selbst nicht mal weißt, was du eigentlich hast ;)

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Die Simkarte ist aber aktiv und da ist auch internet dazugebucht / im vertrag?

Ich habe es mir online bestellt ohne Vertrag unswar kostenlos.

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@Halilfener

Die Simkarte ist also prepaid, nicht vertragsgebunden. hast du da Geld drauf und eine Internet-Flat gebucht oder weißt du es nicht?

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Ne weiß ich nicht :/

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