Was ist "Sales Force Management"?

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2 Antworten

Man versteht darunter die systematische Gestaltung der Prozesse für Kundenbeziehungs-Management sowie den Einsatz von Werkzeugen, es zu unterstützen, zu erleichtern und kostengünstig durchführbar zu machen.

Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen sowie elektronisch realisierbare Werbekampanien sind wichtige Bausteine und ermöglichen gezielt vertiefbares Beziehungsmarketing.

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Kommentar von grtgrt
25.11.2015, 13:43

Im engeren Sinne des Wortes steht Sales Force Management für alle Prozesse, aber auch für die Verwaltung und den optimalen Einsatz sämtlicher Ressourcen, die notwendig sind, möglichst systematisch und kostengünstig die Vertriebsleute eines Unternehmens mit seinen Kunden kommunizieren zu lassen.

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