Fernseher kaput (seriennummer?)

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3 Antworten

Garantie ist Garantie. Die Seriennummer ist nicht ausschlaggebend, sondern die Quittung vom Erwerb. Da kann sich Medion nicht rausreden.

JanKrohn 22.05.2011, 15:11

Lerne bitte den Unterschied zwischen Garantie und Gewaehrleistung. Fuer die Gewaehrleistung ist der Haendler verantwortlich, also Neckermann. Das ist gesetzlich geregelt. Die Garantie bestimmt der Hersteller, und kann jede Bedingung daran knuepfen, die er will. Und dass Garantieanspruch an Hand der Seriennummer ermittelt wird, ist normal. Medion handelt hier korrekt. Wenn man damit nicht einverstanden ist, muss man sich an Neckermann wenden.

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corvette1512 22.05.2011, 23:26
@JanKrohn

Wenn die Seriennummer nicht erkennbar ist, dann ist das das Problem von Medion oder Neckermann. Trotzdem besteht Erfolg auf Umtausch, Reparatur oder Ersatz.

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Schaue mal auf deinen lieferschein von Neckermann

Auf der OVP steht die Seriennummer auch.

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