Fehler bei Telekom - kann ich Receiver verkaufen?

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3 Antworten

Hallo Franzi, einen Receiver, den du von uns gemietet hast, musst du an uns zurückschicken. Genau wie einen evtl. gemieteten Router. Daher meine Idee: Du schickst uns einfach eine E-Mail an die Adresse Sonderteam-Telekom-hilft@telekom.de In der E-Mail vermerkst du bitte deine ehemaligen Kundendaten, soweit du sie noch hast, eine Rückrufnummer und den Link zu dieser Frage.

Wir schauen uns das an und melden uns umgehend. Ist das ein Deal? Danach hast du dann 100%ige Sicherheit.

Gruß Kai von Telekom hilft

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Laß Dir die Auskunft von der Telekom schriftlich bestätigen, daß der Vorgang abgeschlossen ist und sie keine Endgeräte zurückfordern, dann kannst Du ohne weiteres verkaufen. Telefonische Auskunft wäre mir zu riskant!

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Ein Gerät, das dir nicht gehört, kannst du auch nicht verkaufen.

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