Ersatzlieferung Gewährleistung Fristen?

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2 Antworten

Genau da hat weblurch Recht. Übrigens kann der Tisch solange benutzt werden, bis die Neulieferung kommt. Je nachdem was für einTisch bestellt wurde ist die Lieferzeit von längerer Dauer.

Auch gut zu wissen: Große Möbelhäuser beziehen ihre Ware von privaten Unterhändlern. Sollte da etwas kaputt oder mangelhaft sein, ist das nicht das Problem des Großhändlers (bspw. Segmüller) sonder das Problem des Herstellers. Deswegen ist es gar nicht so unüblich das fehlerhafte Ware geliefert oder Ware falsch aufgebaut wird. Denn alle großen Möbelhäuser haben zwar eigenangestellte Monteure, aber aufgrund der hohen Verkäufe engagieren sie auch externe Monteure, die dann auch des öfteren schluderig arbeiten.

Du kannst dann auch auf einen Gutschein bestehen. Ich weiß das so genau, weil wir den selben Fall mit einem Regal für ca. 5000€ hatten. Daraufhin hat uns das Möbelhaus einen Gutschein im Wert von 300€ erstattet.

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Kommentar von Droitteur
26.08.2016, 12:52

Das stimmt nicht. Zwei Versuche scheinen sich im Alltag als praktisch zu erweisen: davon gehen offenbar die meisten aus und so machen auch die wenigsten Probleme.

Es gibt diese berühmte Zahl "Zwei" (§ 440 S. 2 BGB), die wird aber fast immer falsch verstanden und bezieht sich außerdem nicht auf Ersatzlieferungen.

Ein Rücktritt erscheint mir hier bei spontaner Betrachtung zulässig; für Gegenargumente bin ich aber offen.

Mangelhafte Ware ist außerdem sehr wohl ein Problem des Händlers; der Kunde muss sich nicht mit dem Hersteller auseinandersetzen, zu dem er regelmäßig auch überhaupt keine Beziehung hat.

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3 mal hat der Verkäufer die Möglichkeit eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Erst dann kannst du auf Rücknahme und Erstattung pochen.

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