ein Techniker sagte mir, dass mein Internet am 05.02 wieder vernünftig läuft (Leistungsprobleme und Verbindungsabbrüche) Ab wann gilt Sonderkündigungsrecht ?

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1 Antwort

das wird von Anbieter zu Anbieter verschieden sein. Eventuell steht es im Vertrag. Oder rufst die Hotline an. Die müssen dir Auskunft geben. Zur Not auch eine Verbraucherberatung.

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Kommentar von Lexa1
29.01.2016, 11:50

Sonderkündigungsrecht ist immer so ein Problem bei denen. Wegen Geschwindigkeit hast du das Recht wahrscheinlich nicht ( Klausel " bis zu " ), aber wenn viele Verbindungsabbrüche da sind ( beweisbar ) dann eventuell schon.

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