Eigenmächtige Änderung der Versandart bei eBay seitens des Verkäufers - welche Rechte habe ich?

5 Antworten

Das sollte immer eine Einzelentscheidung sein. Der Unterschied zwischen Versandkosten und Portokosten will verstanden sein. Eine Versandartabweichung kann im Text und mit einer Sternchenvergabe kommentiert werden. Bei den Sternchen ist ein Stern die schlechteste Bewertung. Null Sterne zu vergeben hat keinen Sinn, da Null nicht in die Bewertung einfliesst.

Der Unterschied zwischen Versandkosten und Portokosten will verstanden sein.

das ist hier der springende Punkt – TE sollte doch bei Auktionen unter Versand - auf Details zum Versand anzeigen anklicken, dann steht dort „Verpackung und Versand“

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@helmutgerke

Meist wird 1.- € auf die Portokosten für die Verpackung draufgeschlagen - das ist durchaus im Rahmen und wird von mir auch akzeptiert. Wichtig ist mir nur, dass ich vorher weiß, welche Versandart und welche Kosten auf mich zukommen und das Ganze nicht noch nach der Auktion ohne mein Wissen geändert wird.

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Ich glaube es verstößt nicht gegen Ebay-Vorschriften, wenn ich das Paket dann doch als Päckchen verschicke, weil es vielleicht doch in eine kleinere Verpackung passt. Das mit der Packstation kann kein Mensch wissen, es ist immer eine Adresse angegeben, an die wird verschickt. Ein kurze Mail an den Verkäufer, dass es unbedingt auch als Paket geschickt werden soll und schon wäre die Sache kein Problem mehr. Ebay hat inzwischen schon ein Auge darauf, dass nicht mehr zuviel Porto verlangt wird. Ebay war und ist auch Vertrauenssache, hat man das nicht, sollte man davon Abstand nehmen und vielleicht lieber bei Amazon oder anderen Online-Anbietern kaufen.

Wenn Paketversand angegeben war, möchte ich mich doch darauf verlassen können. Wozu dann noch eine Mail? Die sollte doch der Verkäufer schicken, wenn er als Päckchen versenden will; und wenn der Käufer damit einverstanden ist, gibt es keine Probleme.

Das Problem ist hier, dass ein Paket versichert ist, ein Päckchen dagegen nicht. Wenn die Sendung verschwindet, zahlt im ersten Fall die Post, im zweiten Fall trägt bei Privatverkauf der Käufer das Risiko - aber wenn dieser mit versichertem Versand gerechnet hat, wird er sich dagegen wehren.

Das betrifft jedoch nur DHL, bei Hermes sind auch Päckchen versichert.

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@Claud18

Übrigens: Wenn du als Verkäufer die Ware als Päckchen verschicken möchtest, warum gibst du es dann nicht gleich in der Artikelbeschreibung mit an?

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Wenn ein Verkäufer bei der Versandart trickst und so mehr kassiert, gibt es von mir die entsprechende Bewertung!

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