ebay ware produkt nicht erhalten

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2 Antworten

Wenn du eh einen Brief schreiben möchtest, warte nicht bis das Ebayverfahren zuende ist. Das dauert immer Ewigkeiten. Lass es paralell laufen.

Um zu sagen ob es dir etwas bringt fehlen wie MonaT schon sagt noch Informationen.

Es fehlen für eine adäquate Beantwortung wichtige Details:

  1. War der Verkäufer privat oder gewerblich?
  2. Bei Privatverkäufer: Welche Versandart war vereinbart?

verkäufer privat versandart paketversand normal per hermes

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@hubeeeert

Zunächst vorab: Hermes hat oft sehr lange Versandzeiten.

Schau im Angebot nochmal nach, was der Verkäufer angegeben hat, wie schnell nach Zahlung er versenden wird.

Wenn dieser Zeitraum schon länger als 10 Tage überschritten ist:

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Setze dem Verkäufer für die Lieferung eine letzte Frist von ca. 5 Werktagen bzw. alternativ um SOFORTIGE Zusendung des Hermes-Sendungscodes. Kündige in dem Schreiben auch an, dass du nach Ablauf der Frist ein ziviles Mahnverfahren einleiten wirst und ggf. auch über einen Anzeige wegen "des Verdachts auf Warenbetrugs" erstatten wirst.

Die meisten kommen danach in die Puschen...

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