Ebay-Ware nach Polen zurückschicken?

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6 Antworten


Und zwar habe ich über Ebay Ware aus Polen gekauft und will diese zurückschicken, weil ich das falsche Produkt erworben habe.

Da wäre erst einmal die Frage, ob es sich um einen privaten oder einen gewerblichen Verkäufer handelt. Auch ein polnischer Privatverkäufer ist nicht verpflichtet Deinen durch Dich durchgeführten Fehlkaus zurückzunehmen.

Sollte es ein gewerblicher Verkäufer sein, dann fülle selber einen Paket-Adressaufkleber mit Anschrift des Empfänger und Deinem Absender bei der Post oder Hermes aus, zahle und versende. Paket heisst, dass die Ware eine Sendungsnummer erhält und somit auch versichert und nachverfolgbar auf den Weg geht. Du erhältst eine Quittung (einen Beleg) auf der(m) die Sendungsnummer steht.

Die Sendungsnummer ist die Paketnummer. Diese Nummer gibst Du auf der ebay-Seite ein und das alles vor dem 02. Mai d.J., also umgehend. Ohne Sendungsnummer keinen Rückzahlungsanspruch.

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haikoko 28.04.2016, 10:10

Nachtrag:

Gestalte noch so etwas ähnliches wie einen Lieferschein. Ich würde dafür das ebay-Angebot ausdrucken, von Hand darauf notieren: "zurück, Datum, ebay-Nick und Realname" danach davon für Deine Unterlagen eine Kopie oder ein Foto anfertigen, und einen Ausdruck in Dein Paket legen, damit der Verkäufer weiss, wer ihm was zusendet.

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furkansel 28.04.2016, 11:20
@haikoko

Hm schade, habs bereits verschickt :/ . Aber noch eine Frage: Die Sendungsnummer vom Beleg habe ich bei Ebay eingetragen und die Ware als verschickt markiert. Jetzt bekam ich eine Rücksendenummer vom Verkäufer. Wozu ist die gut? Oder muss ich diese Rücksendungsnummer bei Ebay eingeben?

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haikoko 29.04.2016, 17:36
@furkansel

Danke für den Stern.

Bitte nicht die Rücksendenummer des Veräufers eintragen. Die ist, im Gegensatz zu Deiner, nicht nachverfolgbar.

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Warte doch nicht auf ebay. Drucke entweder über den jeweiligen Dienstleister ein Etikett aus oder mache es erst am Schalter von Hermes oder der Post per Hand. Ebay ist doch nicht der Nabel der Welt, auf den man angewiesen ist.

Die entsprechende Sendenummer hinterlegst Du dann bei ebay.

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furkansel 28.04.2016, 09:36

Und diese Nummer steht auf dem Beleg dass ich dann bekomme? Sorry, hab noch nie Ware zurückgeschickt, komme mir bisschen blöd vor^^

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dresanne 28.04.2016, 09:37
@furkansel

Ja, die steht drauf, es ist die ID-Nummer, die eingegeben werden muss.

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Ich an Deiner Stelle würde das Produkt selbst wieder verkaufen mit den richtigen Angaben. Wenn Du Dein Geld nicht zurück erhältst, wie willst Du Dein Recht nach Polen einklagen? Ist aber Deine Entscheidung.

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furkansel 28.04.2016, 10:02

Naja ich habe echt keine Ahnung, wie das dann mit dem Verkaufen läuft.

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dresanne 28.04.2016, 10:07
@furkansel

Das ist zum großen Teil selbsterklärend. Du machst ein oder mehrere schöne Fotos von dem Artikel und stellst es dann auf ebay zur Auktion ein. Als Startpreis nimmst Du den Preis, den Du gezahlt hast, damit Du keinen Verlust machst. Noch einfacher gehts auf ebay-Kleinanzeigen, die sind für die Selbstabholung gedacht.
Lies Dir mal ein paar Regeln durch:

http://pages.ebay.de/help/index/A.html

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Mit dem Verkäufer klären!

Je nach Wert der Ware lohnt es sich evtl. gar nicht für dich die Ware zurückzuschicken, wenn du den Rückversand trägst.

Sollte der Verkäufer auf die Frist vom 02. Mai bestehen, schalte Ebay ein. Nachrichten tragen ein Datum, wenn der Verkäufer ewig nicht antwortet, ist das nicht deine Schuld.

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furkansel 28.04.2016, 09:38

Das Problem ist ja, dass vom Verkäufer nichts kam bis jetzt. Der 2. Mai wird in der Rücksendeerinnerung von Ebay erwähnt, darum werde ich auch so langsam nervös.

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du packst die Sendung gehst zur Post füllst einen Adressschein aus bezahlst den und gut.

Da du die Rücksendekosten allein tragen musst steht dir auch die Wal des Versandunternehmes frei zur Auswahl. Du mußt nicht den E-Bayschein nutzen.

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furkansel 28.04.2016, 09:29

Also muss ich erst gar nicht darauf warten, wie der Verkäufer auf die Anfrage reagiert?

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berlina76 28.04.2016, 09:30
@furkansel

Nein. Du hast einen Wiederruf getätigt und nach dem Widerruf hast du 2 Wochen Zeit die Ware zurückzuschicken. Wenn diese Frist Montag ausläuft solltest du dich aber mal beeilen.

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furkansel 28.04.2016, 09:35
@berlina76

Ja, das wundert mich auch. Das ist doch niemals zwei Wochen her...die Anfrage habe ich glaube ich letzte Woche Donnerstag (auf jeden Fall kurz vor dem Wochenende) verschickt...aber das war nicht der Montag in der letzten Woche.

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Laut dem Verkäufer trage ich die Rücksendekosten.

Ja, das ist richtig. Der Verkäufer kann nichts dafür, wenn du eine falsche Kaufentscheidung getroffen hast. Das ist dein Verschulden. Also mußt du als der "Kostenverursacher" auch die Rücksendekosten tragen.

Deine anderen Fragen kann ich leider nicht beantworten.

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furkansel 28.04.2016, 09:30

Jaja, ich bin ja jetzt auch nicht wütend darüber. Ich sehe ja ein, dass es nur gerechtfertigt ist, wenn ich die Rücksendung bezahle.

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