Ebay käuferschutz abgelehnt, was jetzt?
Hallo, hab ein sofa mit schlaffunktion gekauft (oskar store, besser nicht bei diesen Betrügern kaufen) und mit paypal gezahlt. Nach einer Weile kahm vielleicht 1/5 des sofas an meine Adresse. Hab ebay verständigt und der Verkäufer bat mich Bilder zu schicken was ich auch tat und er sich dann nicht mehr meldete. Bei ebay hieß es das sie sich darum kümmern aber nach einer weile habe sie mich abgelehnt. Jetzt bin ich 500 euro los und weiss nicht was ich jetzt tun kann.???
3 Antworten
Weder ebay noch paypal haben etwas mit dem Kaufvertrag zu tun.
Was möchtest du denn jetzt haben? Eine vollständige Lieferung? Oder dein Geld zurück erhalten?
Wenn du das weisst, solltest du dich an den Verkäufer wenden und ihm eine First zur Erfüllung setzen.
Lässt er diese vertreichen, kannst du zivilrechtlich gegen ihn vorgehen.
Hilft Dir jetzt zwar nicht weiter, aber Du hättest einen Fall bei PayPal und nicht ebay eröffnen sollen, dann wäre die Geschichte anders abgelaufen.
Einmal einen Fall eröffnet, ist ein weiterer nicht mehr möglich.
Ratschlag von @ronnyarmin befolgen.
Schriftlich Frist setzen, dann Mahnbescheid.