Ebay falsche Ware Recht Geld zurück
Hey ich habe bei Ebay etwas ersteigert und habe den falschen Artikel erhalten. Jetzt hab ich ihn per Ebay Problemlösenfall angeschrieben. Jetzt meine Frage muss ihm den Artikel zurückschicken und den neuen annehmen oder kann ich ihn auch zurückschicken und habe ein Recht darauf das ich den vollen Preis zurückbekomme ?
1 Antwort
Rechtlich hast du erst einmal ein Recht auf Nachbesserung - das heißt in dem Fall Austausch. Erst wenn du zum dritten Mal den falschen Artikel bekommst (zweimal vergebliche Nachbesserung) dann kannst du den Preis zurückverlangen. ABER - wenn es ein gewerblicher Händler ist hast du ja so oder so ein 14 tägiges Widerrufsrecht, entsprechend kannst du da da ("ausnahmsweise") gleich sagen du willst den ursprünglichen Artkel nicht mehr