E-Plus Abzocke, wieso und wie hört es auf?

...komplette Frage anzeigen

5 Antworten

Das sind meistens so versteckte Abos. Irgendwo im Internet mal was falsches angeklickt oder bei einem freien Wifi bei den AGBs ein Haekchen zu viel und schon steht man da.

Am Besten beim Anbieter anrufen, die sollen dieses Abo canceln. Die bereits entstandenen Kosten kriegt man in der Regel leider nicht zurueckerstattet. (Eigenverschulden)

Quelle: Erfahrung als Service Center Agent bei einem Anbieter in der Schweiz.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Eymbya 16.06.2016, 18:19

Danke, aber wie soll ich da denn anrufen wenn ich diese Nummer nicht anrufen kann?

0

E-Plus zockt dich nicht ab, das machen nur Drittanbieter. Du musst solch ein Abo selber stornieren, die Hotline kann dir nur eine Drittanbietersperre einrichten, damit du keine weiteren Abos abschliessen kannst. Dabei kannst du Namen und Firmensitz deines Abo-Drittanbieters ansagen lassen. Dann über google die Kontaktdaten suchen und das Abo stornieren.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Du sagtest ja, dass du deinen Handy Vetrag bei E-Plus hast? Dann musst du beim Service Center von E-Plus anrufen, die blockieren diese Nummer / stornieren das Abo fuer dich.

Im Uebrigen kannst du die Nummer, die dich da anruft, wahrscheinlich nicht zurueckrufen weil das ueber Internettelefonie laueft. Der Anrufer hat dann jedes Mal eine temporaere Nummer, sobald der Anruf vorbei ist ist die Nummer weg. Nur so nebenbei, falls du dich fragst warum das so ist.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Hallo Eymbya,

bekommst Du vielleicht auch eine SMS, in der Du auf ein Abo hingewiesen wirst?

Das klingt für mich nämlich so, als ob Du, bewusst oder ungewollt, ein Abo angeschlossen hast, das lässt sich zum Beispiel auch durch eine Drittanbietersperre für die Zukunft verhindern.

Gruß,

Lars

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Eymbya 16.06.2016, 18:20

Ja, anscheinend habe ich da irgendwas abonniert, aber wie kündige ich das wieder?

0

Was möchtest Du wissen?