DSL-Verbindung stürtzt immer unregelmäßig ab/Telekom/Fritzbox?

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2 Antworten

Hallo Rockcrawler4x4,

die Idee, einmal im Systemlog der Fritzbox nach Fehlern bzw. Auffälligkeiten zu suchen, finde ich sehr gut. Dort können schon erste Hinweise enthalten sein, warum es zu den Verbindungsabbrüchen kommt.

Du nutzt also DSL über uns? Bist du schon mit unserer Technik in Kontakt? Wenn nicht, pack einfach die Daten in das Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true, dann übernehme ich das gern.

Wir bringen den Anschluss schon wieder zum Laufen.

Viele Grüße

Jutta T. von Telekom hilft

Kommentar von Rockcrawler4x4
12.07.2016, 14:25

Vielen Dank für die Antwort! Allerdings habe ich bereits in einem Forum gelesen, dass jemand mit dem gleichen Problem 5 Techniker zu sich einladen musste und das Problem nicht behoben war. Das brachte bei mir doch ziemliches Missvetrauen auf.

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Was steht im systemlog der Fritzbox? Gib im Browser ein http://fritz.box - nach der Anmeldung kannst du dir die Ereignisse ansehen.

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