DSL Tarif bei o2 widerrufen?

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2 Antworten

Hallo Oldglory7899, 

also deinen Widerruf werden wir so leider nicht zuordnen können. Die Angabe eines Nachnamens reicht zur Zuordnung leider nicht.

Allerdings muss der Auftrag, da er über einen Händler abgeschlossen wurde, auch dort widerrufen werden wo er abgeschlossen wurde - also bei Check24.

Schau dazu am besten auch einmal in die Widerrufsbedingungen von Check24. 

Für den Widerruf bei uns findest du hier alle Infos: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3000 

Viele Grüße, Dörte

Servus :-)

Du müsstest von Check24 nach der Bestellung eine Auftragsbestätigung oder dergleichen per E-Mail bekommen haben, darin sollte auch eine Auftragsnummer enthalten sein. Die kannst du bei deinem Widerruf an Check24 mit angeben, wenn sie dir nicht vorliegt, können die aber sicher auch mit deinem Namen oder deiner E-Mail-Adresse was anfangen, wenn du die bei Bestellung angegeben hast.

Wenn dein Auftrag bereits an O2 weitergegeben wurde, falls das so schnell geht, wurdest du wahrscheinlich auch per E-Mail darüber informiert. In dem Fall müsstest du den Widerruf direkt an O2 richten.

Wenn du dir nicht sicher bist, ruf doch einfach mal bei Check24 an und frag nach. Wenn der Auftrag noch bei Check24 liegt, kannst du die Sache so wahrscheinlich am Schnellsten erledigen. Nummer laut Homepage: 089 - 24 24 11 77.

Viel Erfolg :)

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