Dienst gekündigt und dennoch wird weiter abgebucht, ist das legal?
Ich habe vor ca einem Jahr einen Dienst abonniert und dann am 1. März diesen Jahres eine Kündigungsmail geschrieben.
Auf die Kündigung kam eine Antwort, dass sie das Angebot für mich vergünstigen und haben die Zahlungen einfach weiter laufen lassen, eben mit dem vergünstigten Preis.
Zwischen meinen ganzen Mails und monatlichen Zahlungen ist mir das nicht aufgefallen weswegen ich erst jetzt auf die Mail geantwortet habe, dass ich bereits im März gekündigt habe und sie die Zahlungen bitte unterlassen sollen.
Kann ich diese Zahlungen zurückverlangen? Ist das überhaupt rechtens ohne Zustimmung weiter das Geld abzubuchen?
1 Antwort
Eine Email um zu kündigen nicht ganz so optimal.
Wenn die dir ein Angebot schicken und du das nicht ausdrücklich ab lehnst könnte es sein das die deine Kündigung nicht akzeptiert haben.
Außerdem musst du natürlich auch immer die Kündigungsfrist beachten.