Dhl sendungsstatus?, kommt paket, oder wird es retouniert?
bei mir steht folgendes: Rücksendung eingeleitet, die Sendung wurde im
Ziel-Paketzentrum bearbeitet (kein Zustellversuch, Sendung hat das
Paketzentrum des Absenders noch gar nicht verlassen ), die Sendung
wird zur Zustellbasis transportiert, Adresse des Empfängers (meine)
3 Antworten
Sie konnten die Sendung nicht zustellen laut Angabe des Zustellfahrers. Meist macht ein Paketdienst eine bestimmte Anzahl an Versuchen und dann geht sie automatisch wieder auf Status Retoure. Ob sie die Sendung wirklich versucht haben anzuliefern ist etwas ganz anderes :). Oder Deine Daten als Empfänger wurden falsch übernommen. Wenn du mit deiner Sendungsverfolgungsnummer nichts erreichst kontaktiere den Absender bzw. denjenigen über den der Auftrag lief. Vielleicht haben sie nämlich nur den Absender als Ansprechpartner. Viel Glück
Versender hat es nicht ausreichend frankiert. Es ist falsch verpackt oder es überschreitet die aktuellen zustellungskapazitäten deiner ortschaft. Kann auch sein, dass dein zusteller hakt dachte ihr seit. Im Urlaub und bringt nix, dabei war das die Familie müller zwei Straßen weiter.
Danke für die schnelle Antwort. Sieht alles sehr merkwürdig aus, weil
der Sendungsstatus genauso in einem Absatz ohne Zeitunterbrechung
so beschrieben wird. Die Sendung hat nach der Einlieferung in
das Paketzentrum des Absenders, diese nicht verlassen (dort war oder ist es 1 Tag).
Werde am besten DHL kontaktieren.
Es hat sich herausgestellt das die zulässigen Gurtmaße überschritten wurden.
Deshalb wurde es retourniert; nachdem es aber schon angenommen wurde.
Das Problem finde ich eher bei der Kommunikation seitens der DHL. Ein
Satz dazu beim Sendungsverlauf hätte gereicht (Grund der Retoure).
Denn auch eine Stellungnahme des Absenders kam erst nach 2 Tagen.
Paket ist inzwischen bestens verpackt angekommen.
