DHL kann Paket nicht mehr auffinden

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2 Antworten

Als gewerblicher Verkäufer ist Saturn ganz allein für den Versand verantwortlich.

Selbst wenn die von der DHL nur 500 € bekommen, müssten die dir 750 € zurückzahlen oder eben eine neue Lieferung.

Mit "kulanz" hat das nichts zu tun ;).

Carmii20 09.01.2014, 20:33

Vielen lieben Dank für Ihre Antwort. Es beruhigt mich gerade unglaublich :) Stern gibt es morgen ;)

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So lange Saturn nicht nachweisen kann, dass die Ware zugestellt worden ist, schuldet Saturn Dir die Ware.

Mit DHL hast Du nichts zu tun , Saturn ist der Vertragspartner von DHL und muss das selbst klären.

Carmii20 09.01.2014, 20:33

Vielen Dank für Ihre Antwort :)

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