dhl hat Paket verloren - Ersatz Anspruch?

6 Antworten

du bekommst von dhl den wert von 150 euro erstattet. hierfür am besten die ebay-mails, aus denen der verkaufspreis hervorgeht, bei dhl einreichen. dieses geld leitest du an den käufer weiter. und natürlich ist der artikel weg, allerdings hat der käufer ja auch schon bezahlt. dieses geld behältst du ja. dir ist in diesem fall also kein schaden entstanden, sondern nur dem käufer, weshalb die erstattung auch nur den einfachen warenwertbetrag umfassen wird.

dhl zahlt die summe an dich, wenn du den wert nachweisne kannst udn dann zahlst du dem käufer den kompletten betrag, den er bezahlt hat, zurück

Das Paket ist versichert, du bekommst Erstattung. Du musst das von der DHL verlangen, ich denke dann senden die dir nen entsprechenden Bogen. Gut ist die 150 nachzuweisen (Quittung) .

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