Deutsche Bank: Neue Karte+PIN beantragen
Hallo zusammen! Ich bin bei der Deutschen Bank und habe dummerweises meine PIN vergessen. Letzten Donnerstag (05.07) habe ich dann per Telefon eine neue Karte + PIN beantragt. Die Dame meinte, dass ich bis spätestens diese Woche Freitag (13.7) Karte+PIN haben müsste und dass heute,Montag, die Karte da sein müsste.
Die Karte habe ich heut noch nicht bekommen. Ist es denn realistisch, dass ich diese Woche beides noch zugeschickt bekomme?! Wie sind eure Erfahrungen?
lg, Nina
2 Antworten
Ruf die Bank noch mal an, die können genau sehen wann was verschickt wurde. Normalerweise müßten die Unterlagen schon da sein, komisch ist nur das nichts von beiden angekommen ist. Bist Du umgezogen ?
Normal schon. Bei der Deutschen Bank geht das eigentlich immer recht zügig