Der Scanner von HP Officejet 6500 funktioniert nicht. Bitte um Hilfe

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2 Antworten

Versuche mal den Treiber genau nach meiner Anleitung zu installieren. Vielleicht ist dir ein kleiner Fehler passiert dabei.


Drucker Programm (Treiber) installieren

Zu jedem Drucker wird eine CD mitgeliefert. Wenn du die nicht hast, gehe auf die Internet Seite vom Drucker Hersteller, und schau unter Downloads oder Support. Dort findest du den richtigen Treiber. Diesen herunterladen, und speichern. (Falls für Win 7 nichts da ist, nimm den Treiber für Vista.)

Unbedingt das USB- Kabel das zum Drucker führt ausziehen. Es darf am Anfang keine Verbindung zum Drucker bestehen.

Nun kannst du die CD einschieben, oder den Treiber installieren. Irgendwann kommt Drucker mit Laptop (PC) verbinden. Jetzt zuerst den Drucker einschalten, und dann das USB Kabel anschließen. Geduldig warten, bis Fertig stellen erscheint.

Tipp 1: Bezeichne den USB- Anschluss mit etwas, damit du in Zukunft den Drucker immer hier einsteckst, und nicht jedes Mal wo anders. Tipp 2: Sollte schon ein Drucker- Programm installiert sein, dieses besser vorher deinstallieren, wird empfohlen.

Wissen94 17.10.2012, 14:55

Klappt leider trotzdem nicht :(

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Ich bitte um Antwort:

  1. kannst Du direkt kopieren ?
  2. Wie hast Du den Drucker angeschlossen etwa über Netzwerk ?
  3. Hast Du evl. den Drucker falsch installiert? Wenn man die Installationssoftware startet wird man gefragt ob der Drucker "lokal" oder "netzwerkfähig" iinstalliert werden soll. Bitte wenn Du Ihn nur mit USB - Kabel anschließen willst dann "lokal" wählen.

Welches Betriebssystem ?

Wissen94 17.10.2012, 12:33
  1. ich kann direkt kopieren
  2. Er ist direkt mit meinem Pc verbunden und über kein Netzwerk
  3. Da ich den Treiber mehrmals installiert habe, denke ich dass ich alles richtig gemacht haben sollte.

Windows 7

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