de.mobile-Info.cc Abo Falle, brauche Hilfe!

1 Antwort

Wende dich am besten mal an die Verbraucherzentrale!! Die wissen da meistens zu helfen und vielleicht kennen Sie den Abzocker ja schon und wissen direkt wie du dagegen vorgehen kannst. Verbrate das Geld besser nicht in der Warteschleife....das führt wahrscheinlich am Ende eh zu nichts...

Abbofalle Hilfe- wie verfasse ich Kündigung an Info@mobile-info.cc?

Hallo liebe Community,
ich brauche dringend eure Hilfe.
Gestern war ich normal am surfen und kam anscheinend unglücklich auf Werbung, denn es öffnete sich ein weiteres Fenster, worauf ich 5 Sekunden später folgende Sms bekam (Anhang). Ich habe nichts bestätigt. Ich habe meinen Anbieter angerufen, welcher für mich zukünftig eine Sperre für Drittanbieter eingerichtet hat, jedoch sind so meine angeblichen abgeschlossenen Abos ja nicht gekündigt. Die Frau an Telefon von meinem Anbieter konnte jedoch nichts weiter tun, weil in meinem Register noch nichts registriert sei von wegen Abbos (dauert anscheinend noch etwas) und ich Montag noch mal anrufen soll.
Ich habe mich bereits erkundigt und viele "Wege" und Nummern gefunden, bei denen man angeblich diese Abos kündigen könne, jedoch traue ich einigem nicht und möchte mir aber sicher sein.
Ich möchte von euch gerne wissen, wie man eine Kündigung verfasst und was alles in eine kündigungsemail rein muss. Ich habe davon nämlich keine Ahnung und möchte gerne Unklarheiten der "Firma" gegenüber vermeiden.
Dann hätte ich auch noch die Frage ob ich 3 Abbos "abgeschlossen" habe oder die 2 nacheinander kommenden sms zusammen gehören.

Ich wäre unglaublich dankbar, für jede nützliche Hilfe.
LG

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Online Media BV?

Ich habe gerade auf burning Series eine Serie ansehen wollen, die Leute die das vlt kennen wissen, dass sich bei jedem Klick ein tab mit Werbung öffnet. Jedenfalls kam daraufhin plötzlich eine sms als Absender der Name "zahlmobil" und mit der Nachricht "Für Ihren Kauf bei dem Anbieter Online Media BV wird Ihnen künftig 4.99 EUR pro Woche berechnet. Bei Rückfragen, wenden Sie sich bitte kostenlos an Online Media BV: 0800 511 6111 oder an das Kundencenter unter www.mobile-info.cc. Vielen Dank!" Tatsächlich wurden mir 4,99€ auf der Stelle von meinem Guthaben abgebucht. Ich habe weder auf die Werbung geklickt, noch habe ich irgendwo meine Handy Nummer eingetippt. Anschließend kam noch eine sms der Nummer "60660" mit der Nachricht "Willkommen auf Games Unlimited!". Ich bin auf die "Homepage" von diesem komischen online Media bv gegangen um mich zu beschweren aber um überhaupt jemanden zu erreichen wollen Sie dass ich meine Telefonnummer eingebe und das tue ich ganz gewiss nicht!! Kann mir einer helfen was ich jetzt tun soll? Schließlich wurden mir die 4,99€ tatsächlich abgebucht?!

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