DELL Refurbished Austauschgerät Drucker rechtlich?

...komplette Frage anzeigen

2 Antworten

ich würde das eher als Verschlechterung ansehen. Das Austauschgerät hat mehr als 4 x so viel Seiten gedruckt.

Bei mir wurde der HP Drucker gg. ein neues Gerät getauscht. Dazu gab es nochmals jeweils ein Set für die Einrichtungspatronen

Bei meinem Laptop hatte ich aber Pech, weil es ja leider eine Beweislastumkehr gibt nach dem 1. Halbjahr des Kaufs. So wurde eine Reparatur abgelehnt.

Der Kunde muß beweisen, daß das Gerät schon vorher defekt war - ohne Gutachten unmöglich & teurer als der Lappi für 269 €

Eine Herstellergarantie gab es für 1 Jahr, mein Gerät war 1 1/2 Jahre alt. Eine Garantieverlängerung habe ich nicht abgeschlossen

Austauschgerät ist in Ordnung, sollte/muss aber mind. im gleichwertigen Zustand sein!

sunnyboy988 09.09.2016, 14:22

Vielen Dank für die Antwort. Klar ein Austauschgerät ist für mich auch absolut kein Problem. Aber in gleichem Zustand finde ich sollte es schon sein, was ja bei mir absolut nicht der Fall ist.

1

Was möchtest Du wissen?