Datenvolumen reduziert trotz bezahlter Rechnung?

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3 Antworten

Eine Verrechnung kann 3-4 Tage dauern.

Hallo MiasMama14.

Das kann verschiedene Gründe haben.
Bei uns beispielsweise kann die Aktualisierung im Portal ein paar Tage dauern.
Möglicherweise hast du dein inkludiertes Datenvolumen auch einfach schon verbraucht.
Genaue Auskünfte zum Zahlungseingang kann dir aber sicher die Kundenbetreuung geben.

Viele Grüße
Antje

Wie soll ich innerhalb von 2 std 17 GB verbrauchen ?

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Ich möchte bezweifeln, dass du in Ratingen warst und deine offene Rechnung direkt bar bei Vodafone bezahlt hast.

Ein Vodafone Shop gehört nicht Vodafone. Dieses sind Selbstständige, die Produkte von Vodafone verkaufen.

Von daher hätte eine Überweisung in meinen Augen mehr Sinn gemacht. 

Aber egal, wie du es auch gemacht hast. Das Verbuchen in den Systemen ist auch nicht mit einem Fingerschnipp erledigt.

Wenn du einen Nachweis vom Shop hast, dass du das Geld dort übergeben hast, würde ich an deiner Stelle noch einmal mit der 08001721212 Kontakt aufnehmen und schauen, ob das Ganze bereits ersichtlich ist und sie ggf. die Sperre manuell entfernen können.

Also ich war in einem Shop und habe auch dort die Info erhalten wenn icj mach 1 -3 std das Handy anmache bzw die Karte einlege wird wieder alles beim alten sein. das es dauert bis das Geld direkt bei Vodafone ist mir bewusst nur dauert es sicher nicht so lange da die im Shop es auch in das System eingeben.. und habe eben telefoniert mir dene aber die stellen sich dümmer an als sie sind.!

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@MiasMama14

Ich möchte stark anzweifeln, dass die Shops konkrete Zugriffe auf die dafür notwendigen Vodafone Systeme haben. 

Wenn der Shop dein Geld hat, dann hat es Vodafone erst einmal noch lange nicht....

Wie bereits geschrieben... Die Shops haben mit Vodafone genauso viel zu tun wie eine McDonalds Braterei mit McDonalds.

Der Name steht drüber, mehr nicht....

Und mit Aussagen wie "und habe eben telefoniert mir dene aber die stellen sich dümmer an als sie sind.!" kn man irgendwie nun so gar nichts anfangen....

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