Darf man im Impressum nur eine kostenpflichtige 0900er Nummer angeben?

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2 Antworten

Nein, die alleinige Angabe einer kostenpflichtigen Mehrwertnummer ist nicht zulässig, da sie der Erwartung von Verbrauchern nach Möglichkeit einer unkomplizierten und schnellen Kontaktaufnahme widerspricht. Eine kostenpflichtige Mehrwertnummer könnte dazu führen, dass ein Verbraucher, Kunde oder Interessent den Kontakt scheut, weil er kosten scheut. Zudem dürfte es extrem unseriös wirken, wenn ein Unternehmen im Falle von kundenseitigen Serviceanliegen auch noch Geld daran verdienen will.

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