Darf ich 5 Minuten vor Feierabend die Leergutannahme verweigern?

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22 Antworten

Normalerweise muss zu den Zeiten, in denen Getränke in solchen Verpackungen verkauft werden, auch die Rückgabe möglich sein.

Nein darfst du nicht. Der Kunde ist auch noch 2 Minuten vor Feierabend noch König. Denk mal darüber nach.

 Wenn der Kunde in der Öffnungszeit sein Geld für einen Einkauf  da lassen darf, dann muss das auch für Leergut gelten. Wenn Du damit Probleme hast, solltest Du das mit Deinem Chef besprechen.

Da helfen Dir Gesetzestexte auch nix. 

Nö, denn das ist u.a. dein Job, so lästig es sein mag.

Je länger du debattierst, desto länger dauert es - zähl beidhändig ab: 4-8-12 ....

Mein Rekord ist 394 PET DPG Flaschen in 4 min. für die Inventur.

Allerdings würde ich als Kunde nie kurz vor knapp mit einer Riesenmenge Pfänder auftauchen, weil ich mich in den Laden MA durchaus reinversetzen kann, kicher, lG.

hallo das spielt keine rolle zb im gastgewerbe musst du den gast auch noch bekochen wenn er 5 min vor küchenschluss kommt und essen will da muss man halt in den sauren apfel beißen und den kunden fertig machen

Gesetzlich gibt es dazu keine Regelung, das entscheidet dein Chef - der ist weisungsbefugt.

Falls er "Annehmen" sagt, dann muss aber auch geklärt sein, wie die anfallenden Überstunden abgegolten werden.

Ich denke nicht, dass es im Sinne Deines Chefs wäre nicht bis zum Schluss Deine Arbeitskraft 100% zur Verfügung zu stellen. Schließlich erwartest Du ja auch, dass Deine Stunden voll, so wie es im Vertrag steht, vergütet werden.

Und den Kunden gegenüber wäre es auch nicht fair. So manch einer wurde vielleicht im Verkehr aufgehalten und ist froh es gerade eben noch geschafft zu haben.

Ergo: Die Zähne zusammenbeißen und durch. Den letzten erst nicht mehr bedienen, wenn wirklich erst richtig Feierabend ist.


Der Gesetzgeber sagt das der Markt in der bepfandete Getränke verkauft werden auch zur Rücknahme von Pfand verpflichtet ist. Das gilt über die gesamte Öffnungszeiten. Falls du Feierabend haben solltest muss dein Chef dir die Anweisung geben Überstunden zu machen und diese letzendlich auch zu vergüten. Wenn dein Chef dir das nicht zusagt muss er oder jemand anderes aus deinem Markt mit der Pfandannahme weiter machen.

So etwas würde kein Chef begrüßen, das ist geschäftsschädigend, wenn jeder Verkäufer sich so verhalten würde, würde am Monatsende Geld fehlen und wir möchten alle irgendwannmal eine Gehaltserhöhung oder auch mal früher gehen, wegen einem dringenden Termin.


Hallo,

nein, das darfst du natürlich nicht verweigern.

Eine Sekretärin im Büro kann auch nicht bei Arbeitsschluss, z. B. um 17 Uhr oder 5 Minuten zuvor, einfach am Telefon auflegen,

die Verkäuferin an der Wursttheke im Supermarkt muss in einem solchen Fall auch noch die Kunden vor der Theke fertig bedienen,

am Bankschalter muss das Geld an die Kunden am Schalter ausgezahlt werden,

usw.

Warum wohl sollte das bei dir anders sein?

AstridDerPu

Rede mit deinem Chef. Wenn es über feierabend hinausgeht würde ich sagen kommen sie bitte zu unseren öffnungszeiten wieder

Immer daran denken:

Nicht der Arbeitgeber zahlt Deinen Lohn, dass sind Deine/eure Kunden, die Dich bezahlen!

Und diese Frage solltest Du im Übrigen auch nicht hier stellen, diese stellst Du Deinen Chef!

Mache doch den Vorschlag, dass ihr ein Schild befestigt! Dort wird dann darauf hingewiesen, dass ab 5 Minuten vor Schließung kein Leergut mehr angenommen wird!

Aber gönnt den Kunden eine Übergangsfrist von z. B. 4 Wochen!

Wenn du keine einzige Minute über deine Zeit gehen willst, was du auch darfst, so gesehen, kannst du Argumentieren:

- Sehr geehrter Kunde, ich mache exakt um 15:00 Schluss, ich tue dass seit einem Jahr und weiß dass, wenn ich alle Ihre Flaschen gezählt habe, ich erst nach 15:00 fertig sein werde. Als Kompromiss, weil sie so viele Flaschen haben, fange ich mal an und höre dann kurz vor 15:00 auf, auch wenn sie dann noch welche übrig haben...klingt dass fair?

- Kunde: Nö, ich will dein chef sprechen

Ich kenne das Gesetz nicht, aber ich erwarte schon, das ich auch 5 Minuten vpr Geschäftschluss noch ordentlich bedient werde.

Vor allem, wenn ich nicht nur mein Pfandgeld in dem Laden hole, sondern auch regelmäßig dort einkaufe.

Und wenns 3 Minuten nach Feierabend wird ist das Service am Kunden der keinem weh tut aber alle zufrieden stellt.

Ich hasse es genau so, wenn beim Metzger ne halbe Stunde vor Schluss die Auslage schon leergeräumt ist. Entweder machen sie um 7 zu und haben bis um 7 das ganze Sortiment zur Auswahl, oder sie haben eben nur bis halb 7 offen.

Könntest du nicht einfach deinen Vorgesetzten Fragen, vielleiicht habt ihr da bestimmte Anweisungen diesbezüglich?

das glaube ich nicht. das musst du bestimmt auch 5 min. vor feierabend annehmen :)

Nein und kundenfreundlich ist deine Einstellung nicht. Lass das nicht deinen Chef hören.

Ich glaub das entscheidet dein Arbeitgeber

Nein. Meine Zarte war in einem Baumarkt beschäftigt und hat auch noch Kunden eine Viertelstunde nach Ladenschluß abkassiert.  Das gehört halt mit dazu.

Frag einfach deinen Vorgesätzten.
Außerdem sich noch n paar Minuten zeit zu nehmen für einen Kunden ist doch keine grosse Sache.

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